Проблема при создании ящика

VK ID можно связать не более чем с 10 почтовыми ящиками. Чтобы связать новый ящик с VK ID, отвяжите любой другой.

Как узнать, какие ящики связаны с VK ID

1. Перейдите на страницу входа.
2. Нажмите .
3. Войдите в свой VK ID.

Вы увидите список ящиков, которые уже связаны с VK ID.

Как отвязать VK ID от ящика

Если вы создали почтовый ящик через VK ID, то не сможете разъединить их. В настройках Mail ID → «Контакты и адреса» вы увидите предупреждение об этом и не сможете нажать .

Если связали с VK ID уже существующий ящик, их можно разъединить:

1. Перейдите в настройки Mail ID → «Контакты и адреса».
2. Нажмите напротив VK ID.
3. Подтвердите, что хотите отвязать VK ID.

Вы больше не сможете входить в ящик через этот VK ID.

Если в вашем почтовом ящике включена двухфакторная аутентификация, а в VK ID — нет, вы не сможете связать их.

Чтобы связать ящик и VK ID, включите двухфакторную аутентификацию в VK ID или отключите в ящике.

Включить двухфакторную аутентификацию в VK ID

1. Откройте свой VK ID.
2. Перейдите в раздел «Безопасность и вход».
3. Нажмите «Настроить» на баннере «Защитите профиль».
4. Нажмите «Продолжить» и подтвердите, что вы владелец аккаунта.

После того как включите двухфакторную аутентификацию, попробуйте связать ящик и VK ID снова.

Отключить двухфакторную аутентификацию в Mail

Мы рекомендуем не отключать двухфакторную аутентификацию, потому что она защищает ваш ящик от взлома.

1. Войдите в почтовый ящик.
2. Перейдите в Mail ID → «Безопасность» → «Двухфакторная аутентификация».
3. Нажмите «Отключить двухфакторную аутентификацию».
4. Подтвердите отключение.

После того как отключите двухфакторную аутентификацию, попробуйте связать ящик и VK ID снова.

С аккаунтом Госуслуг можно связать только один почтовый ящик Mail. Если вы уже связали со своими Госуслугами ящик, то не сможете добавить к нему ещё один.

К сожалению, отвязать ящик от аккаунта Госуслуг нельзя.

Чтобы связать почту с Госуслугами, включите двухфакторную аутентификацию в настройках Госуслуг.

Как включить двухфакторную аутентификацию в настройках Госуслуг

1. Откройте Портал госуслуг и авторизуйтесь.
2. Перейдите в раздел «Безопасность», на вкладку «Вход в систему».
3. Нажмите переключатель «Вход с подтверждением» или «Вход по электронной подписи», чтобы он принял положение и следуйте дальнейшим инструкциям.
4. Нажмите на свой аватар в правом верхнем углу → «Выйти».

После этого вы сможете связать почту с Госуслугами: откройте страницу регистрации или входа в Почту, нажмите кнопку с логотипом Госуслуг и следуйте инструкциям.