На ваш вопрос уже есть ответ

Переходите в Ответы Mail.ru — здесь пользователи уже нашли ответы

Переходите в сообщество Ответы Mail.ru — здесь пользователи уже нашли ответы

Телефон и резервная почта помогут восстановить доступ к почте, если забудете пароль.

Добавить телефон

Один номер телефона можно добавить только в 10 почтовых ящиков.

  1. Перейдите настройки → «Все настройки» → «Аккаунт» → «Контакты и адреса».
  2. Нажмите «Добавить».
  3. Введите номер телефона и нажмите «Добавить»
  4. Подтвердите, что номер ваш по звонку или СМС.

Восстановить доступ к почте по новому номеру можно только через 14 дней.

Удалить телефон

Если есть доступ к номеру

  1. Перейдите настройки → «Все настройки» → «Аккаунт» → «Контакты и адреса».
  2. Нажмите корзина напротив номера.
  3. Выберите «Есть доступ к номеру».
  4. Введите код из СМС, чтобы подтвердить удаление.
Отвязать номер

Если на этот номер включена двухфакторная аутентификация, сначала отключите её, а затем отвяжите номер.

Если нет доступа к номеру

  1. Перейдите настройки → «Все настройки» → «Аккаунт» → «Контакты и адреса».
  2. Нажмите корзина напротив номера.
  3. Выберите «Нет доступа к номеру».
Отвязать номер

Номер телефона отвяжется через 14 дней.

Если у вас нет доступа к номеру и вы не можете подтвердить удаление, номер отвяжется автоматически только через 14 дней. Это нужно на случай, если ваш номер решил отвязал мошенник: вы сможете отменить удаление за 14 дней.

Если отвязали номер по ошибке, нажмите «Подробнее» → «Отменить удаление».

Если номер телефона отвязал мошенник, измените пароль.

Не могу изменить пароль

Добавить резервную почту

  1. Перейдите в раздел «Способы восстановления и уведомления».
  2. Нажмите «Добавить почту».
  3. Укажите почту.

Почта будет доступна для восстановления ящика через 14 дней.

Добавить почту

Удалить резервную почту

  1. Перейдите в раздел «Способы восстановления и уведомления».
  2. Нажмите корзина напротив почты.
  3. Нажмите «Удалить».

Почта будет доступна для восстановления ящика через 14 дней.

Удалить почту
Помощь Mail
Обновлено 7 марта 2025 г.
messageCreated with Sketch.
Поможем решить проблему
Была ли эта информация полезной?
messageCreated with Sketch.
Поможем решить проблему