Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
Вопросы о настройках почтового ящика

Как попасть в настройки?

Попасть в настройки почты можно двумя способами: через меню «Еще» и через меню почтового адреса.

  • Через меню «Еще»: на любой странице Почты в верхней панели нажмите «Еще» → «Настройки».
  • Через меню почтового адреса: на любой странице Почты в правом верхнем углу нажмите на имя ящика → «Настройки почты».

Я не хочу получать письма от конкретного отправителя, что делать?

Настройте фильтр, который будет блокировать письма от этого отправителя (подробнее — в разделе «Правила фильтрации»).

Как правильно вводить номер сотового телефона в разделе «Личные данные»?

После того как в выпадающем списке вы выбрали свою страну в поле «Ваш телефон» автоматически подставляется код страны. Писать его повторно не нужно. Номер телефона необходимо вписывать по международной системе нумерации, т.е. для международных звонков.    

Например, правильный ввод телефона для абонентов МТС-Беларусь: +375 336 XXX XXX (неправильный: +375 8 0 336 XXX XXX) 

Информацию о том, как правильно вводить номер телефона, вы можете найти на официальном сайте вашего оператора сотовой связи в разделе «Правила набора номера при звонках из других стран».

Если нужная вам информация на сайте оператора не указана, обратитесь в службу поддержки оператора.

Как добавить подпись к письму?

Перейдите «Настройки почты» → «Имя отправителя и подпись». Введите текст подписи, которая будет автоматически подставляться к отправляемым вами письмам. Введите текущий пароль и нажмите «Сохранить».

Как добавить фото к письму?

Перейдите «Настройки почты» → «Личные данные». Нажмите «Добавить/Изменить фото», выберите необходимое изображение и нажмите «ОК». 

Как сделать так, чтобы я всегда знал о приходе новых писем на мой почтовый ящик?

Настройте уведомления: СМС или во вкладке (подробнее — в статье «Уведомления»). Также установите приложение Почта Mail.Ru, чтобы настроить уведомления в нем.

Как настроить почтовую программу?

Подробные инструкции по настройке — в разделе «Почтовые программы».

Как сделать так, чтобы все письма от отдельного человека приходили в отдельную папку?

Создайте папку (подробнее — в статье «Папки»). Настройте фильтр, который будет помещать письма от этого отправителя в определенную папку (подробнее — в разделе «Правила фильтрации»).

Как изменить пароль?

Чтобы изменить пароль:

  1. Перейдите в раздел «Пароль и безопасность» настроек почтового ящика.
  2. Нажмите«Изменить».
  3. Введите текущий пароль.
  4. Введите новый пароль.
  5. Повторите ввод нового пароля во избежании ошибок.
  6. Введите код, который вы видите на картинке. Если вы не видите код, нажмите «Не вижу код», а также проверьте, включен ли в вашем браузере показ картинок.
  7. Нажать «Сохранить».

Другой вопрос о настройках

Если у вас возникли другие вопросы и проблемы, заполните, пожалуйста, форму.

Ошибка в поле
Ошибка в поле
Доступно символов:
Ошибка в поле
Ошибка в поле
Если у вас нет доступа к данному почтовому ящику или вы не можете получать письма, то укажите альтернативный почтовый ящик для переписки со службой поддержки. Если у вас нет такого ящика, вам необходимо зарегистрироваться.
Ошибка в поле
Объем файла не должен превышать 1 Мб