Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
Я не могу войти в папку, потому что...
на папку установлен пароль, а я его не помню

Нажмите на ссылку «Забыли пароль?», расположенную под полем ввода пароля.

image

Если вы привязали к почтовому ящику телефон, восстановить пароль можно с помощью СМС-кода или секретного вопроса. Если нет, только с помощью секретного вопроса.

Если вы не помните правильный ответ и у вас нет доступа к телефону, нажмите надпись «Написать в службу поддержки» либо заполните форму ниже.

Ответить на секретный вопрос

image

  1. Установите переключатель в положение «Ответить на секретный вопрос».
  2. Нажмите «Продолжить».
  3. Введите ответ и код с картинки.
  4. Нажмите «Продолжить»

Если поля заполнены верно, откроется форма для смены пароля.

Восстановить через телефон

image

  1. Установите переключатель в положение «Восстановить через телефон».
  2. Нажмите «Продолжить».
  3. Введите код из СМС и код с картинки.
  4. Нажмите «Продолжить»

Если поля заполнены верно, откроется форма для смены пароля. 

Если вы не помните правильный ответ и у вас нет доступа к телефону, заполните, пожалуйста, форму обратной связи.