Письма о паролях
Mail.Ru никогда не просит пользователей высылать пароли от почтовых ящиков и отправлять СМС!
Если вы видите в письме просьбу отправить пароль от ящика или СМС, чтобы активировать почтовый ящик, доказать активность ящика, получить подарок или чтобы ваш почтовый ящик не заблокировали — письмо пришло от мошенников. Подробнее о подозрительных письмах читайте в статьях «Фишинг и мошенничество».
Администрация Mail.Ru обращается к пользователям по праздникам, а также сообщает о новинках, появившихся на портале. В таких письмах нет просьб перейти по ссылке или отправить СМС, чтобы просмотреть какую-то информацию.
Все письма от Mail.Ru приходят с домена corp.mail.ru и имеют вид name@corp.mail.ru.
Если вы получили мошенническое письмо, отправьте его, пожалуйста, в службу поддержки вместе со служебными заголовками через форму.
Письма о конкурсах
Часто мошенники прикрываются именем Mail.Ru и пытаются наживиться на пользователях портала. Чтобы не попасться на удочку, обратите, пожалуйста, внимание на следующую памятку:
- Обо всех конкурсах вы можете прочитать непосредственно на Mail.Ru.
- Для всех конкурсов создаются специальные промо-страницы, расположенные в домене mail.ru, они имеют вид konkurs.mail.ru.
- Все письма от конкурса приходят с ящика konkurs@corp.mail.ru.
- Вы можете выиграть или получить приз, только если принимали участие в конкурсе (присылали фото, видео, рассказы и пр.). Конкурсы вида «Ваш почтовый ящик стал 10-миллионным» на Mail.Ru не проводятся.
- Все результаты должны быть официально опубликованы на странице конкурса.
- Чтобы получить свой приз, вы не должны высылать какие-либо СМС-cообщения, даже если стоит отметка «бесплатно», а также оплачивать расходы на доставку призов или высылать какие-либо деньги — все расходы по доставке призов мы всегда берем на себя.
Если вы получили мошенническое письмо, отправьте его, пожалуйста, в службу поддержки вместе со служебными заголовками через форму.
