Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты

Полезно знать

 
Главная Регистрация почтового ящика Другие вопросы о регистрации

Частые вопросы о регистрации почтового ящика

При регистрации почтового ящика не принимается номер моего сотового телефона, что делать?

Проверьте корректность выбранной страны в выпадающем списке, а также правильность формата ввода вашего телефона (+79876543210). Обратите внимание, что на один номер мобильного телефона можно зарегистрировать не более 10 почтовых ящиков. Если данные условия соблюдены, а ошибка все равно выдаётся, заполните, данную форму

Мне не приходит SMS с кодом подтверждения, что делать?

Немного подождите — код должен прийти в течение 5 минут. Если SMS за указанное время не пришло, убедитесь, что вы ввели номер телефона правильно, и кликните по ссылке «Не пришло SMS-сообщение?». Тогда код будет отправлен снова.

image

Если после повторного запроса отправки кода SMS не пришло, заполните данную форму.

Во время регистрации постоянно возникает ошибка «Неверно указан код защиты от автоматических регистраций», что делать?

wrong-code

Внимательно проверьте, правильно ли вы вводите код: он должен вводиться латинскими буквами без пробелов, регистр значения не имеет. Если картинка постоянно не четкая, попробуйте воспользоваться альтернативным браузером.

Почему вы не даете создать мне пароль, состоящий только из цифр?

why-numbers-are-bad

Мы заботимся о безопасности ваших данных и не хотим, чтобы они попали злоумышленникам. Сложный пароль, состоящий из цифр, букв и символов, — самый верный способ защитить свой почтовый ящик. Поэтому мы просим всех пользователей создать такой пароль.

Как я могу восстановить удаленный ранее почтовый ящик?

restore-mailbox

Чтобы восстановить почтовый ящик, введите имя и пароль. Обратите внимание, что, восстанавливая почтовый ящик, вы не сможете восстановить информацию, ранее хранившуюся в почтовом ящике, а также информацию с сопутствующих проектов Mail.Ru.

Как я могу переименовать почтовый ящик?

rename

К сожалению, переименовывать ящик нельзя. Вы можете только удалить ненужный почтовый ящик, а затем зарегистрировать новый с другим именем.

Я не вижу кода «Защиты от автоматических регистраций». Что делать?

no-security-code

Попробуйте несколько раз нажать «Не вижу код» — скорее всего, это поможет решить проблему. Если вы все равно не видите код, проверьте, включено ли отображение картинок в вашем браузере. Если отображение картинок включено, а картинка с кодом все равно нечеткая, воспользуйтесь другим браузером.

Я не понимаю, как правильно заполнить поле «Дополнительный e-mail». Что делать?

cant-understand-additional

В этом поле укажите любой существующий почтовый ящик, к которому вы уже имеете доступ. Если возникнут проблемы с доступом к вашему ящику на Mail.Ru, вы сможете восстановить его по тому адресу, который указан в поле «Дополнительный e-mail».

Во время регистрации я неправильно ввел имя (фамилию, дату рождения и пр.). Что делать?

wrong-personal-info

Не переживайте, вы можете легко исправить допущенные ошибки. Для этого перейдите в раздел «Личные данные» настроек вашего почтового ящика и исправьте неверную информацию. Чтобы исправить имя отправителя, измените данные в разделе «Имя отправителя и подпись» настроек вашего почтового ящика.

Была ли эта информация полезной?

Что именно у вас не получилось?

Спасибо за ответ!
Не удалось принять сообщение, попробуйте позже.