Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
Я не могу войти в почтовый ящик, потому что...
не помню пароль

Кликните по ссылке «Забыли пароль?». На открывшейся странице введите логин, в выпадающем списке выберите необходимый домен. 

В зависимости от того, какая информация указана в разделе «Пароль и безопасность» настроек почтового ящика, вы можете выбрать один из способов восстановления пароля:

  • Отправить ссылку для восстановления пароля на дополнительный e-mail адрес: выберите электронный адрес, на который вы хотите выслать ссылку для восстановления, и нажмите «Восстановить». На выбранный адрес будет отправлена ссылка, перейдя по которой вы сможете изменить пароль от почтового ящика. Если у вас нет доступа к указанным почтовым ящикам, нажмите «У меня нет доступа к указанным ящикам», чтобы выбрать другой способ восстановления.
  • Отправить код для восстановления пароля на номер мобильного телефона: выберите номер телефона, на который будет отправлено СМС с кодом для восстановления и нажмите «Получить код по SMS». Введите полученный код в соответствующее поле. Введите новый пароль. Если у вас нет доступа к указанным телефонам, нажмите «У меня нет доступа к указанным телефонам», чтобы выбрать другой способ восстановления.

После того как вы установите новый пароль, проверьте персональные данные, которые необходимы для восстановления пароля в будущем. Подтвердите данные, нажав «Да», или удалите их, нажав «Нет». Обратите внимание, что таким образом необходимо уточнить все данные на странице. 

Если восстановить пароль самостоятельно не получается или если вы не указывали никакие данные для восстановления, заполните форму восстановления пароля.

Чтобы обезопасить доступ к электронной почте в будущем:

Подробнее о защите электронной почты читайте в наших советах.