- Почему письма приходят в конец списка писем?
- Как настроить сортировку писем?
- Как удалить папку?
- Как удалить все письма из ящика?
- Как полностью очистить папку от писем?
- Я забыл пароль от папки, что делать?
- Как сделать так, чтобы все письма от конкретного человека приходили в отдельную папку?
- Как сделать папку доступной для скачивания почтовой программой?
- Как перенести все письма и файлы из Облака из одного почтового ящика в другой?
Почему письма приходят в конец списка писем?
Возможно, в вашем почтовом ящике письма сортируются не по дате.
Чтобы новые письма находились в начале списка, справа над списком папок нажмите «Вид» → «По дате, сначала новые». 
Как настроить сортировку писем?
По умолчанию все письма в папках сортируются по времени и дате: от самых новых до самых старых. Чтобы изменить сортировку, справа над списком писем нажмите «Вид» и в выпадающем списке выберите способ сортировки.
Сортировка писем доступна только в папках, где не больше 4 000 писем.
Как удалить папку?
Чтобы удалить папку:
- Наведите курсор на список папок слева от списка писем.
- Под списком папок появится ссылка «Настроить папки». Перейдите по ней.
- Наведите курсор на название папки, которую вы хотите удалить.
- Нажмите
.
Папка будет удалена, а все письма окажутся в корзине.
Удалить системные папки «Входящие», «Спам», «Отправленные», «Черновики» и «Корзина» невозможно.
Как удалить все письма из ящика?
К сожалению, удалить все письма сразу нельзя.
Вы можете удалить все письма из одной папки. Для этого:
- Наведите курсор на список папок слева от списка писем.
- Под списком папок появится ссылка «Настроить папки». Перейдите по ней.
- Наведите курсор на название папки, которую вы хотите очистить.
- Нажмите «Очистить».
Также вы можете удалить все письма с одной страницы в папке. Для этого выделите все письма и нажмите «Удалить».
Как полностью очистить папку от писем?
Чтобы удалить все письма из папки:
- Наведите курсор на список папок слева от списка писем.
- Под списком папок появится ссылка «Настроить папки». Перейдите по ней.
- Наведите курсор на название папки, которую вы хотите очистить.
- Нажмите «Очистить».
Я забыл пароль от папки, что делать?
Нажмите на ссылку «Забыли пароль?», расположенную под полем для ввода пароля. Восстановить пароль можно с помощью секретного вопроса или кода из СМС.
Если вы не можете правильно ответить или ввести код из СМС, заполните форму.
Как сделать так, чтобы все письма от конкретного человека приходили в отдельную папку?
Чтобы письма от определенного человека приходили в отдельную папку:
Как сделать папку доступной для скачивания почтовой программой?
- Наведите курсор на список папок слева от списка писем.
- Под списком папок появится ссылка «Настроить папки». Перейдите по ней.
- Нажмите на значок
напротив необходимой папки. - Снимите галочку напротив надписи «Недоступна для почтовых программ (POP3)».
- Нажмите «Сохранить изменения».
Скачивать письма почтовыми программами из папок «Отправленные», «Черновики» и «Корзина» невозможно.
Как перенести все письма и файлы из Облака из одного почтового ящика в другой?
Перенос писем
Настройте сбор почты со старого почтового ящика на новый.
Если ван нужно получить только архив переписки с данного ящика, установите и настройте почтовый клиент. Он скачает со старого почтового ящика все письма на ваше устройство.
Перенос файлов из Облака
1 способ — скачать все файлы и папки на компьютер.
2 способ — установить приложение Облака на ПК и включить синхронизацию, чтобы все файлы были автоматически перенесены на компьютер.
3 способ — переместить все файлы в вашем старом Облаке в одну папку и настроить общий доступ к ней для другого своего почтового ящика.
Обратите внимание, что во втором ящике необходимо обязательно принять приглашение доступа к папке.
