• Почему письма приходят в конец списка писем?
• Как настроить сортировку писем?
• Как удалить папку?
• Как удалить все письма из ящика?
• Как очистить папку от писем?
• Не помню пароль от папки. Что делать?
• Как автоматически направлять письма в папку?
• Как сделать папку доступной для скачивания почтовой программой?
• Как перенести письма и файлы из одного почтового ящика в другой?
• Как включить и выключить новый дизайн?

Почему письма приходят в конец списка писем?

Как настроить сортировку писем?

Как удалить папку?

Как удалить все письма из ящика?

К сожалению, удалить все письма сразу нельзя, однако вы можете удалить все письма в одной папки. Это можно сделать двумя способами:

Очистить папки

1. Наведите курсор на список папок слева от списка писем.
2. Под списком папок появится ссылка «Настроить папки». Перейдите по ней.
3. Наведите курсор на название папки, которую вы хотите очистить.
4. Нажмите «Очистить».

Выделить все письма в папке и удалить

1. Перейдите в папку.
2. Выделите все письма на странице, нажав значок .
3. Нажмите «Выделить все письма в папке» на желтой плашке, которая появится над списком писем.
   

   

4. Нажмите .

Как полностью очистить папку от писем?

Чтобы удалить все письма из папки:

1. Наведите курсор на список папок слева от списка писем.
2. Под списком папок появится ссылка «Настроить папки». Перейдите по ней.
3. Наведите курсор на название папки, которую вы хотите очистить.
4. Нажмите «Очистить».

Не помню пароль от папки. Что делать?

Нажмите на ссылку «Забыли пароль?», расположенную под полем для ввода пароля. Восстановить пароль можно с помощью секретного вопроса или кода из СМС.

Если вы не можете правильно ответить или ввести код из СМС, заполните форму.

Как сделать так, чтобы все письма от конкретного человека приходили в отдельную папку?

Как сделать папку доступной для скачивания почтовой программой?

1. Наведите курсор на список папок слева от списка писем.
2. Под списком папок появится ссылка «Настроить папки». Перейдите по ней.
3. Нажмите на значок  напротив необходимой папки.
4. Снимите галочку напротив надписи «Недоступна для почтовых программ (POP3)».
5. Нажмите «Сохранить изменения».

Скачивать письма почтовыми программами из папок «Отправленные», «Черновики» и «Корзина» невозможно.

Как перенести все письма и файлы из Облака из одного почтового ящика в другой?

Перенос писем

Настройте сбор почты со старого почтового ящика на новый.

Если ван нужно получить только архив переписки с данного ящика, установите и настройте почтовый клиент. Он скачает со старого почтового ящика все письма на ваше устройство.

Перенос файлов из Облака

1 способ — скачать все файлы и папки на компьютер.

2 способ — установить приложение Облака на ПК и включить синхронизацию, чтобы все файлы были автоматически перенесены на компьютер.

3 способ — переместить все файлы в вашем старом Облаке в одну папку и настроить общий доступ к ней для другого своего почтового ящика.

Обратите внимание, что во втором ящике необходимо обязательно принять приглашение доступа к папке.  

Как включить и выключить новый интерфейс Почты?

Чтобы включить новый интерфейс:

1. Перейдите в список писем.
2. Нажмите  → «Новый вид Почты».

Новый интерфейс доступен в браузерах Chrome, Safari, Opera, Mozilla Firefox, Яндрекс.Браузер, Atom.

Если у вас есть предложения, как улучшить новый интерфейс или вы обнаружили ошибку, пишите в бета-сообщество Почты или напрямую разработчикам. Подробнее о возможностях нового интерфейса смотрите в разделе «Новая Почта».

Чтобы отключить новый интерфейс и вернуть старую версию Почты, под списком папок нажмите  → «Отключить новый интерфейс».

Почта автоматически откроется в старом интерфейсе.

В новый интерфейс можно переходить по прямой ссылке — octavius.mail.ru, даже если вы отключите его.