Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
Ошибки при отправке писем

Ошибка «550 message sending for this account is disabled»

Для решения проблемы смените пароль от почтового ящика в разделе «Пароль и безопасность».

Ошибка содержит «Mailbox Full» или «User quota exceeded»

Почтовый ящик переполнен. Подождите некоторое время и повторите попытку или свяжитесь с получателем другим способом.

 Ошибка содержит «User not found» или «No such user»

Почтовый ящик не зарегистрирован на Mail.Ru. Свяжитесь с получателями другим способом.

Ошибка «Аccess to this account (user) имя_ящика@mail.ru/list.ru/bk.ru/inbox.ru is disabled»

Почтовый ящик удален или заблокирован за неиспользование. Попробуйте связаться с получателем другим способом.

Ошибка «No such message, only 1471 (число может быть разным) messages in maildrop»

Появляется при попытке скачать письма с сервера почтовой программой. Для решения проблемы войдите в почтовый ящик через веб-интерфейс и удалите самое старое письмо. После этого повторите попытку.

 Ошибка «We do not accept mail from dynamic IPs»

Обратная запись (PTR) для вашего IP похожа на обратную запись для IP динамических сетей, от которых мы не принимаем почту из-за спама. Для решения проблемы обратитесь к провайдеру для изменения PTR. Она должна соответствовать имени вашего домена.

Ошибка «550 Access from ip address blocked»

Злоумышленники анонимно рассылают спам-рассылки с вашего IP из-за неправильных настроек, поэтому он заблокирован

Отправьте администратору вашего сервера указанную информацию, чтобы решить проблему.

     Технические требования:
    1. Почтовые серверы должны быть соответствующим образом защищены
    от неавторизованного анонимного использования.
    2. Для серверов, предоставляющих учетные записи пользователям:
    — не должно быть возможности использовать поддельный envelope-from,
    отличающийся от аккаунта авторизовавшегося пользователя
    — либо в заголовках должна быть информация об авторизовавшемся
    пользователем, осуществившем отправку письма.
    3. Прямые соединения на почтовые X-серверы Mail.Ru из веб-скриптов
    не разрешены. Следует осуществлять отправку таких почтовых сообщений
    через локальный SMTP-транспорт веб-сервера или отдельный SMTP-сервер
    с осуществлением авторизации с соблюдением предыдущих пунктов. Например:
    Received: from username [192.168.10.27]
    (Authenticated sender: user@domain.ru)
    by smtp.domain.ru (Postfix)
    Thu, 21 Apr 2011 08:58:21 +0400 (MSD)

    После настройки почтового сервера по требованиям заполните, пожалуйста, форму.

    Ошибка «550 spam message discarded/rejected»

    Ваше письмо заблокировано системой антиспам-фильтров. Для решения данной проблемы воспользуйтесь нашими рекомендациями.

    Ошибка содержит код «0x800CCC»

    Для решения проблемы в настройках IP-адреса укажите, вместо pop.mail.ru — 94.100.184.75, smtp.mail.ru — 94.100.177.1

    Также вы можете изменить порт SMTP c 25 на порт 2525 или 587 в настройках вашей почтовой программы.

    Если это не помогло, попробуйте использовать для отправки SMTP сервер вашего провайдера.

    Ошибка «452 Space shortage, please try later: retry timeout exceeded»

    Данная ошибка означает, что на сервере получателя закончилось место, и письмо не может быть доставлено, проблема является временной. Повторите отправку позже, и письмо будет доставлено.

    Ошибка Synthatically invalid HELO argument(s)

    Ошибка выдается при использовании запрещенных символов в имени компьютера (в соответствии со стандартами RFC2821 и RFC1045, смотрите на сайте rfc-editor.org). Имя компьютера должно содержать только латинские буквы, цифры и дефисы.

    Для решения проблемы обратитесь к вашему системному администратору.


    Если у вас другие проблемы с отправкой писем, воспользуйтесь нашим помощником.