Быстрые ответы: Аккаунт

Это означает, что кончилось место в пространстве для ваших файлов в Почте и Облаке.

• Увеличьте объём хранилища, оформив подписку Mail Space .
• Или освободите место с помощью функции Сейф. Что такое Сейф.

Если есть вопросы, напишите нам через форму.

Если у вас закончилось место в едином хранилище Почты и Облака, удалите ненужные файлы или увеличьте место.

Если есть доступ к номеру, перейдите в « Контакты и адреса », нажмите «Корзину» справа от номера, выберите «Есть доступ к номеру», введите код из СМС, чтобы подтвердить удаление.

Важно: если на этот номер включена двухфакторная аутентификация, сначала отключите её, а затем отвяжите номер.

Если нет доступа к номеру, выберите «Нет доступа к номеру». Телефон отвяжется через 14 дней.

Перейдите в « Контакты и адреса », нажмите «Добавить», введите свой номер телефона и нажмите «Добавить», подтвердите, что номер ваш, по звонку или СМС.

Важно: восстановить доступ к ящику по новому номеру телефона можно через 14 дней.

Изменить имя почтового ящика не получится.

Вы можете:

1. Создать новую почту с нужным именем.
2. Настроить пересылку писем со старой почты на новую — все входящие письма будут автоматически приходить в новый ящик.

Заполните форму удаления и отправьте нам. Почта сразу же удалится, и вы больше не сможете пользоваться ей.

Как удалить почту, в которую вы входите по VK ID, и почту внешнего сервиса, читайте в статье.

Откройте страницу входа в Почту, введите имя ящика и пароль. Ящик откроется, и вы сразу же сможете пользоваться им.

Если чужое имя показывается в отправленных письмах рядом с вашим адресом, измените имя в разделе « Личные данные ». Как изменить

Если неправильное имя указано в подписи к письмам, измените имя в разделе « Имя отправителя и подпись ». Как изменить

Также проверьте имя в Контактах — если оно не ваше, то измените. Как это сделать

Вы можете сменить аватар в разделе « Личные данные ».

Если вы загружаете аватар, но он не устанавливается, проверьте, не заблокирована ли ваша страница в сервисе Мой Мир . Если заблокирована, напишите в поддержку Моего Мира. После разблокировки вы сможете изменить аватар.

Почта Mail добавила новый домен @xmail.ru, на который можно перенести ящик с Gmail.

1. Откройте сайт @xmail.ru в браузере с компьютера или телефона.
2. Нажмите «Начать» и выберите аккаунт, который хотите перенести на @xmail.ru.
3. Нажмите Разрешить → Сгенерировать пароль → Создать.
4. Укажите код с картинки и нажмите «Продолжить».

Если остались вопросы или нужно перенести ящик другого сервиса, воспользуйтесь инструкцией.