Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты

Полезно знать

 
Главная Частые вопросы и проблемы Я не помню пароль от папки, что делать?

Я не помню пароль от папки, что делать?

Нажмите на ссылку «Забыли пароль?», расположенную под полем ввода пароля. Вам будет задан секретный вопрос, который вы указывали, когда устанавливали пароль на папку.

image

Если вы привязали к почтовому ящику телефон, восстановить пароль можно с помощью СМС-кода или секретного вопроса. Если нет, только с помощью секретного вопроса.

Если вы не помните правильный ответ и у вас нет доступа к телефону, нажмите надпись «Написать в службу поддержки» и заполните форму.

Ответить на секретный вопрос

image

  1. Установите переключатель в положение «Ответить на секретный вопрос».
  2. Нажмите «Продолжить».
  3. Введите ответ и код с картинки.
  4. Нажмите «Продолжить»

Если поля заполнены верно, откроется форма для смены пароля.

Восстановить через телефон

image

  1. Установите переключатель в положение «Восстановить через телефон».
  2. Нажмите «Продолжить».
  3. Введите код из СМС и код с картинки.
  4. Нажмите «Продолжить»

Если поля заполнены верно, откроется форма для смены пароля. 

Была ли эта информация полезной?

Что именно у вас не получилось?

Спасибо за ответ!
Не удалось принять сообщение, попробуйте позже.

Смотрите также: