Как изменить пароль?

  1. Перейдите в «Настройки почты» → «Пароль и безопасность».
  2. Нажмите image.

    image

  3. Введите действующий пароль.
  4. Введите новый пароль и повторите его, чтобы не ошибиться.
  5. Нажмите «Изменить».

    image

Меняйте пароль хотя бы раз в год, а лучше — раз в 3 месяца. Так ваш ящик всегда будет в безопасности. Чтобы выбрать надежный пароль, прочитайте наши советы.

Проблемы с изменением пароля

Не помню текущий пароль

В этом случае вы можете только восстановить доступ по номеру телефона, дополнительной почте или через службу поддержки. Подробнее о восстановлении доступа читайте в статье «Не помню пароль».

image

Нет кнопки «Изменить пароль»

Вы вошли в Mail.Ru c почтовым ящиком другого сервиса: «Яндекс.Почты», Gmail, «Рамблера», Yahoo и так далее. Чтобы изменить пароль, перейдите в сервис, где регистрировали почтовый ящик, и измените пароль там.

image

Кнопка неактивна, под кнопкой надпись «Смена пароля запрещена администратором домена»

Вы вошли в почтовый ящик, расположенный на стороннем домене — скорее всего, вы пользуетесь рабочей почтой. Чтобы изменить пароль, обратитесь к администратору, который выдавал вам доступ к этой почте.

image

При смене пароля возникает ошибка

Напишите в службу поддержки и прикрепите, пожалуйста, скриншот возникающей ошибки. Это поможет быстрее разобраться в проблеме.

Чтобы продолжить, вы должны войти