Проблема с регистрацией или входом
Нет резервной почты, номера телефона и приложения
Нажмите «Забыли пароль?». Откроется форма восстановления доступа. Сообщите всё, что помните об аккаунте.
В течение 24 часов с вами свяжется служба поддержки Mail.ru. Если информации оказалось недостаточно, ответьте на дополнительные вопросы или повторно заполните форму.
После восстановления привяжите к аккаунту телефон или резервную почту. Это поможет быстро восстановить доступ, если вы снова забудете пароль.
Нет доступа номеру телефону или резервной
Нажмите «Забыли пароль?». Выберите «Другие способы» → «Написать в поддержку».
Откроется форма восстановления доступа. Сообщите всё, что помните об аккаунте.
В течение 24 часов с вами свяжется служба поддержки Mail.ru. Если информации оказалось недостаточно, ответьте на дополнительные вопросы или повторно заполните форму.
После восстановления привяжите к аккаунту актуальный телефон или резервную почту. Это поможет быстро восстановить доступ, если вы снова забудете пароль.