Лицензионное соглашение

Настоящее Лицензионное соглашение (далее – Соглашение) регулирует отношения между ООО «ВК» (ОГРН 1027739850962, Россия, 125167, г. Москва, Ленинградский проспект д.39, стр.79), далее «Компания» и Вами, именуемый в дальнейшем «Пользователь», по использованию программы для ЭВМ (далее – «Сервис Юла», «Сервис»), на следующих условиях:

1. Термины и определения:

Сервис – совокупность программ для ЭВМ и иных объектов интеллектуальной собственности Компании (в том числе, графическое оформление интерфейса (дизайн) и др.), информации (Контента), размещаемой Компанией и/или Пользователями. Доступ к Сервису возможен с использованием сайта, мобильной версии сайта и/или приложения.

Пользователь — физическое лицо, являющееся лицензиатом по настоящему Соглашению и обладающее необходимой дееспособностью для получения доступа к Сервису и реализации возможностей, предусмотренных функционалом Сервиса.

Товар — любой товар или услуга, в отношении которого Пользователь размещает Объявление через Сервис. При этом товары на Сервисе могут предлагаться бесплатно, услуги – только за плату (возмездно).

Объявление — информационное сообщение с предложением о Товаре (включая фотографии Товара, цену и любую сопутствующую информацию), размещаемое Пользователем через Сервис в Приложении, адресованное неопределенному кругу лиц.

Заявки на услуги – функционал Сервиса в категории «услуги», предоставляющий возможность Пользователю, как осуществлять поиск Объявлений в выбранной им категории услуг с опцией отклика на такое объявление в качестве потенциального исполнителя, так и размещать Объявления с целью поиска потенциальных исполнителей. Все права и обязанности Пользователей в отношении Объявлений применяются к Заявкам на услуги, если иное прямо не указано в настоящем Соглашении. 

Продавец — Пользователь, размещающий через Сервис Объявление с предложением заключить сделку в отношении Товара, действующий в собственных интересах или в интересах иного лица.

Покупатель — Пользователь, осуществляющий просмотр размещенного Продавцом Объявления, взаимодействие с Продавцом в отношении Товара и/или заключающий сделку с Продавцом.

Личный кабинет — интерфейс взаимодействия Пользователя с Сервисом, позволяющий ему просматривать Объявления и управлять ими, изменять информацию, указанную Пользователем о себе (фамилию, имя, фотографию, номер телефона), доступный Пользователю после его регистрации на Сервисе.

2. Условия использования Сервиса. Применение Соглашения

2.1. Настоящее лицензионное соглашение (далее – «Соглашение») разработано Компанией и определяет условия использования Сервиса, а также права и обязанности его Пользователей и Компании. Соглашение также регулирует отношения, направленные на защиту прав и интересов третьих лиц, которые не являются Пользователями, но чьи права и интересы могут быть затронуты в результате действий Пользователей.

Использование Сервиса ЮЛА, кроме настоящего Соглашения, регулируется Пользовательским соглашением сервисов Mail, которое является частью настоящего Соглашения, и размещено по адресу: https://help.mail.ru/legal/terms/common/ua. Помимо этого, отношения между Сторонами регулируются Общей политикой конфиденциальности сервисов Mail.ru, которая размещена по адресу: https://help.mail.ru/legal/terms/common/privacy, а также Политикой конфиденциальности Сервиса ЮЛА, которая размещена по адресу: https://help.mail.ru/legal/terms/youla/privacy, и Правилами Сервиса, размещенными по адресу: https://help.mail.ru/youla/rules, (далее совместно именуемые – «Правила»).

2.2. Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящим Соглашением и Правилами до момента начала использования Сервиса. Совершение Пользователем действий, направленных на использование Сервиса, в том числе, поиск, просмотр или подача Объявлений, регистрация на Сервисе и прочие действия по использованию функциональных возможностей Сервиса означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящего Соглашения и Правил, а также его согласие на получение рассылок информационного и рекламного содержания (подробнее в п. 6.7. настоящего Соглашения), в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Действия по посещению и/или использованию Сервиса с помощью любого устройства и любой операционной системы вне зависимости от регистрации и авторизации, свидетельствуют о безоговорочном согласии Пользователя с условиями Соглашения и Правил.

2.3. Настоящее Соглашение и Правила могут быть изменены и/или дополнены Компанией в одностороннем порядке, если иное не предусмотрено применимым законодательством. Пользователь обязуется регулярно проверять условия настоящего Соглашения и Правил на предмет их изменения и/или дополнения. Продолжение использования Сервиса Пользователем после внесения изменений и/или дополнений в настоящее Соглашение и Правила означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.

2.4. В случае несогласия Пользователя с настоящим Соглашением или его обновлениями, Пользователь обязуется отказаться от использования Сервиса, удалив все данные из своего Личного кабинета, а также все свои Объявления. Отказ Пользователя от использования Сервиса и/или удаление контента не прекращает действие неисключительных прав Компании на контент Пользователя, который был использован Компанией до момента принятия решения об отказе в порядке, установленном п.9.3 Соглашения, если иное не предусмотрено применимым законодательством.

3. Регистрация на Сервисе

3.1. Регистрация Пользователя на Сервисе является добровольной и бесплатной. Пользователь гарантирует Компании, что он достиг возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта настоящего Соглашения и Правил, и обладает соответствующими полномочиями для использования функционала Сервиса.

3.2. Регистрация на Сервисе осуществляется путем совершения Пользователем активных действий на Сервисе.

При регистрации на Сервисе Пользователь обязан предоставить Компании необходимую достоверную и актуальную информацию для формирования Личного кабинета Пользователя, включая, как минимум, уникальные для каждого Пользователя VK ID.

3.3. VK ID Пользователя является необходимой и достаточной информацией для авторизации Пользователя и получения им доступа к Сервису. Пользователь не имеет права передавать свои логин и пароль для входа в VK ID третьим лицам, несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ их хранения.

3.4. Регистрация и/или авторизация в Сервисе осуществляется Пользователем с использованием VK ID, который является инструментом Экосистемы VK. Экосистема VK представляет собой общее пространство взаимодействия пользователей, Сервисов, входящих в Экосистему, и специализированных инструментов, призванных повысить удобство использования привычных для Пользователей сервисов.

Инструмент VK ID, предоставляемый ООО «В Контакте» (ОГРН 1079847035179, адрес места нахождения: 191024, Санкт-Петербург, Херсонская ул., д. 12-14, лит. А, пом. 1-Н), позволяет осуществлять регистрацию и/или авторизацию Пользователя в Сервисах, выполняет функции создания и поддержания аккаунта Пользователя в Экосистеме VK, предоставляет Пользователю функциональность единого безопасного управления данными аккаунта в Экосистеме VK, а также подключения или отключения нужных пользователю Сервисов в аккаунте Пользователя в Экосистеме VK, в целях исполнения соглашений с Пользователем Экосистемы VK.

Регистрация и/или авторизация в Программе посредством VK ID , означает согласие с Пользовательским соглашением Экосистемы VK, которое размещено в открытом доступе в сети Интернет по адресу: https://id.vk.com/terms  и Политикой конфиденциальности Экосистемы VK, которая размещена в открытом доступе в сети Интернет по адресу: https://id.vk.com/privacy, настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности.

3.5. Пользователь вправе также авторизоваться на Сервисе через свой аккаунт, созданный в рамках других интернет-ресурсов, авторизация через которые доступна на Сервисе.

3.6. Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его VK ID или аккаунта Пользователя, созданного им в рамках другого интернет-ресурса, через который Пользователем была совершена авторизация на Сервисе, считаются совершенными Пользователем. В случае несанкционированного доступа к логину и коду и/или Личному кабинету Пользователя, или распространения логина и кода Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Компании.

3.7. Пользователь несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации предоставленной Компании при регистрации и далее в процессе использования Сервиса информации. Пользователь обязан своевременно актуализировать предоставленную им информацию.

Размещая информацию в Сервисе, Пользователь соглашается, что такая информация может быть доступна другим Пользователям Сервиса, а также иным пользователям сети Интернет с учетом его функционала (который может изменяться время от времени).

Пользователь самостоятельно определяет условия и предоставляет доступ к своим персональным данным неограниченному кругу лиц, в том числе путем регистрации и использования функционала Сервиса, а также путем указания данных о себе в рамках предоставляемого функционала Сервиса и настроек своего Личного кабинета. Компания не имеет цель получить у Пользователя разрешение на распространение его персональных данных. Обработка персональных данных, сделанных Пользователем доступными неограниченному кругу лиц, осуществляется Компанией на основании Соглашения и в соответствии с его условиями.

3.8. Обработка Компанией персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и в соответствии с Правилами. Компания обрабатывает персональные данные Пользователей в целях предоставления Пользователям доступа к Сервису и его функционалу, проверки, исследования и анализа таких данных, позволяющих поддерживать и улучшать действующий функционал Сервиса, а также разрабатывать новый функционал. Компания принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Компания предоставляет доступ к персональным данным Пользователей только тем работникам, подрядчикам и агентам Компании, которым эта информация необходима для обеспечения функционирования Сервиса и предоставления Пользователям доступа к его использованию. Компания вправе использовать предоставленную Пользователем информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Пользователей). Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях. Поскольку Компания осуществляет обработку персональных данных Пользователей в целях исполнения настоящего Соглашения, в силу положений законодательства о персональных данных согласие Пользователей на обработку его персональных данных не требуется.

3.9. Пользователь соглашается, что для целей, предусмотренных в настоящем Соглашении, Компания может собирать и использовать дополнительную информацию, связанную с Пользователем, получаемую в процессе доступа пользователя к Сервису или от третьих лиц, и включающая в себя данные о технических средствах (устройствах) и способах технологического взаимодействия с Сервисом (в т. ч. IP-адрес хоста, вид операционной системы Пользователя, тип браузера, географическое положение, данные о провайдере и иное), об активности Пользователя на Сервисе, а также иные данные, получаемые указанными способами. Компания имеет право распоряжаться статистической информацией, связанной с функционированием Сервиса, а также информацией Пользователей для целей организации функционирования и технической поддержки Сервиса и исполнения условий настоящего Соглашения.

4. Предмет Соглашения и описание Сервиса

4.1. По настоящему Соглашению Компания предоставляет Пользователю право использовать Сервис в порядке, описанном в настоящем Соглашении, на условиях простой безвозмездной неисключительной лицензии, если иное не предусмотрено настоящим Соглашением.

Сервис предоставляет Пользователям площадку для размещения, поиска и просмотра Объявлений, в том числе находящихся в ближайшей к Пользователю геолокации, на условиях настоящего Соглашения.

4.2. Пользователю по умолчанию предоставляется базовый лимит объявлений, которые он вправе размещать одновременно в рамках одной категории товаров и одного региона, на бесплатной основе, в течение 30 (тридцати) дней. Количество объявлений в рамках такого лимита может отличаться в зависимости от категории (подкатегории) товаров, в которой планируется размещение объявления, от выбранного Пользователем региона размещения, а также от иных параметров. С минимальными лимитами количества объявлений на бесплатной основе можно ознакомиться по ссылке https://help.youla.ru/level-2/limity-besplatnyh-obyavleniy.

4.3. При исчерпании базового лимита объявлений Пользователь вправе приобрести на платной основе пакеты дополнительного лимита объявлений на условиях, в порядке и по тарифам, установленным в Оферте Сервиса «Разовое размещение» (https://help.mail.ru/legal/terms/youla/adpacks) и/или в Оферте Сервиса «Тариф» (https://help.mail.ru/legal/terms/youla/tariffs). Указанные оферты являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

В случае приобретения Пользователем на платной основе пакетов дополнительного лимита объявлений на условиях оферт, указанных в настоящем пункте Соглашения, предоставление Пользователю на бесплатной основе базового лимита объявлений во всех категориях приостанавливается. Возобновление базового лимита объявлений Пользователя происходит через 12 месяцев после истечения срока действия платного пакета дополнительного лимита объявлений.

4.4. При совершении любой оплаты услуг Сервиса, совершенной Пользователем с использованием банковской карты, данные банковской карты автоматически сохраняются на защищенной странице Оператора по переводу денежных средств, а банковская карта привязывается к Личному кабинету Пользователя. Список сохраненных (привязанных к Личному кабинету Пользователя) банковских карт отображается в Личном кабинете Пользователя в разделе «Банковские карты». Пользователь вправе самостоятельно управлять (удалять, добавлять и т.п.) списком банковских карт, привязанных к его Личному кабинету, в разделе «Банковские карты», находящемся по адресу: «Мой профиль» - «Настройки профиля» - «Банковские карты».

4.5. Нежелательные сообщения.

Пользователь может получить уведомление о том, что сообщение третьего лица в Сервисе является нежелательным сообщением. Под нежелательным сообщением Компания понимает сообщение, которое потенциально может представлять собой спам, быть направленным на совершение мошенничества, и (или) причинить ущерб Пользователю.

Компания использует программы для автоматического выявления нежелательных сообщений. К признакам, позволяющим выявить нежелательное сообщение, относятся, в частности:

• Массовая рассылка;
• Рассылка сообщений двум и более Пользователям Сервиса с одинаковым количеством символов;
• Жалобы Пользователей на аккаунт отправителя сообщений в Сервисе;
• Недавний срок создания аккаунта отправителя сообщений в Сервисе.

Компания принимает разумные меры для уведомления Пользователей о нежелательных сообщениях, однако, Компания не гарантирует, что в отношении каждого нежелательного сообщения Компания будет направлять соответствующее уведомление. Пользователь несет всю ответственность за результат своих действий в Сервисе при переходе по внешним ссылкам, размещенным в рамках Сервиса третьими лицами, а также при использовании каналов связи с третьими лицами, отличных от функционала Сервиса.  

4.6. Пользователю в рамках опции «Заявки на услуги» по умолчанию предоставляется базовый лимит откликов на опубликованные Объявления, которые он вправе использовать на бесплатной основе, а также базовый лимит объявлений, который он вправе размещать на бесплатной основе одновременно в рамках одной категории товаров в течение 30 (тридцати) дней.  

Фактическая доступность опции «Заявки на услуги» может зависеть от выбранного Пользователем региона и(или) от реальной геолокации Пользователя.

4.7. Сервис по своему усмотрению может в одностороннем порядке менять и дополнять пакет базового лимита откликов и базового лимита объявлений. С информацией о доступных откликах и объявлениях Пользователь может ознакомиться в интерфейсе Сервиса. 

4.8. Отклик считается использованным Пользователем и подлежащим списанию после заполнения пользователем формы Отклика на заявку и нажатии Пользователем кнопки «Откликнуться».

4.9. Пользователю предоставляется возможность приобрести безлимитный пакет откликов, осуществив покупку тарифа «Тариф» в категории «Услуги» в обновленной версии тарифа, в стоимость которого по умолчанию включен пакет безлимитных откликов в качестве дополнительной услуги (Оферта Сервиса «Тариф» (https://help.mail.ru/legal/terms/youla/tariffs).  

4.10. Предоставляя возможность откликнуться на опубликованное объявление в результате использования опции «Заявки на услуги», Сервис не гарантирует получение Пользователем заказов, а также не гарантирует актуальность контактов Пользователя, опубликовавшего Объявление и актуальность опубликованного Объявления. 

4.11. При исчерпании базового лимита объявлений в рамках опции «Заявки на услуги» Пользователь вправе приобрести на платной основе пакет дополнительного лимита объявлений в пределах дополнительного разового размещения на условиях, в порядке и по тарифам, установленным в Оферте Сервиса «Разовое размещение» (https://help.mail.ru/legal/terms/youla/adpacks) и/или в Оферте Сервиса «Тариф» (https://help.mail.ru/legal/terms/youla/tariffs). 

4.12. Пользователь, который использует Сервис и размещает Объявления исключительно с целью ведения предпринимательской деятельности (получение прибыли от продажи/перепродажи Товаров), может быть признан Компанией профессиональным продавцом, и вследствие этого все услуги Сервиса по размещению Объявлений для такого Пользователя становятся платными.

Профессиональным продавцом может быть признан Пользователь, в отношении которого, по мнению Компании, применимы все или любые из следующих критериев:

• Пользователь имеет на Сервисе одновременно 5 и более активных Объявлений;
• Профиль Пользователя оформлен (стилизован) под магазин и/или содержит наименование магазина;
• В Объявлениях Пользователя представлен широкий ассортимент Товаров, который постоянно пополняется/обновляется;
• Объявления Пользователя содержат указание на наличие Товара разных цветов, размеров, моделей и т.п.
• Пользователь предлагает к продаже исключительно новый Товар (не бывший в употреблении);
• Пользователь размещает Объявления, содержащие условия маркетинговых акций в отношении реализуемого Товара (распродажи, скидки и т.п.) и др.

 5. Права и обязанности Пользователя

5.1. Пользователь вправе при соблюдении предусмотренных настоящим Соглашением правил бесплатно использовать Сервис как программу для ЭВМ на условиях простой (неисключительной) лицензии для размещения, поиска и просмотра Объявлений.

5.2. При использовании Сервиса Пользователь обязан:

• соблюдать положения действующего законодательства Российской Федерации и настоящего Соглашения;
• составлять название и текст Объявления на русском языке в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, за исключением международных и общеизвестных товарных знаков. При этом, Пользователь вправе текст в Объявлении продублировать на ином языке, только если по содержанию такой текст полностью соответствует тексту на русском языке. Размещая Объявление на двух языках, Пользователь подтверждает аутентичность версий текстов Объявлений на русском и ином языках;
• перед размещением любой информации на Сервисе, включая Объявления, предварительно оценивать законность их размещения;
• размещать Объявления только о Товарах, в отношении которых Пользователь обладает достаточным объемом прав для распоряжения такими Товарами и совершения в отношении них сделок;
• доводить до сведения Пользователей полную и исключительно достоверную информацию о свойствах Товаров и их характеристиках; Товары, указанные в Объявлении, должны соответствовать описанию, изложенному в данном Объявлении;
• хранить в тайне и не предоставлять другим Пользователям и третьим лицам ставшие ему известными в результате общения с другими Пользователями и иного использования Сервиса персональные данные и информацию о частной жизни других Пользователей и третьих лиц без получения соответствующего предварительного разрешения последних.

5.3. Пользователю при использовании Сервиса запрещается осуществлять действия, перечисленные в требованиях к пользовательским аккаунтам в сервисе.

5.4. Размещая на Сервисе Объявления, Пользователь понимает и соглашается, что Компания вправе демонстрировать Объявления, размещенные Пользователями на Сервисе, на иных интернет-ресурсах, включая социальные сети. В таком случае, при удалении Пользователем Объявления с Сервиса, такое объявление автоматически удаляется с иных интернет-ресурсов. При удалении Пользователем Объявления с иных интернет-ресурсов, такое Объявление автоматически удаляется с Сервиса. 

5.5.  При использовании Сервиса Пользователи вправе заключать договоры купли-продажи товаров/оказания услуг с использованием сервиса онлайн-оплаты Товаров "Безопасная сделка" на условиях оферты, являющейся Приложением № 1 к настоящему Соглашению. Оферта на заключение соглашения о купле-продаже товара с использованием Онлайн сервиса “Безопасная сделка” принимается Покупателем в момент нажатия на кнопку "Купить сейчас"/ "Купить"/ "Оплатить"/ "Заказать", а Продавцом – в момента передачи товара Покупателю и нажатия кнопки "Подтвердить передачу" или в момент передачи товара на отправку через Службу доставки «Боксберри» (в этом случае подтверждение передачи товара происходит автоматически).

5.6. Пользователь вправе присвоить своей персональной странице на Сервисе короткое (поддоменное) имя, заменяющее порядковый номер id при адресации в сети Интернет. В качестве поддоменного имени не могут быть выбраны слова и наименования, использование которых запрещено в соответствии с условиями настоящего Лицензионного соглашения, Требованиями к пользовательским аккаунтам в сервисе, действующим законодательством Российской Федерации и международными правовыми актами, в том числе, но не ограничиваясь, нецензурная лексика, наименования, зарегистрированные как товарные знаки (вне зависимости от класса МКТУ), фирменные наименования и коммерческие обозначения, если Пользователю не принадлежат исключительные права на них. В случае обнаружения нарушения данных условий Компания вправе запретить Пользователю использование присвоенного им поддоменного имени, в том числе, если применимо, передать право его использования надлежащему лицу (представителю правообладателя). Пользователь вправе зарегистрировать не более одной персональной страницы на Сервисе.

Требования к короткому (поддеменному) имени Пользователя:

- минимальное/максимальное количество символов – от 5 до 20;

- точки разрешаются только между символами;

- можно использовать буквы латинского алфавита a-z A-Z, цифры 0-9, знаки _.

5.7. Пользователь, размещая объявление в категории «Легковые автомобили» и указывая VIN-номер автомобиля, подтверждает своё согласие, что его автомобиль может быть проверен потенциальным покупателем через партнерские сервисы. Услуга по проверке автомобиля оказывается Пользователям на основании отдельного соглашения, заключенного между Пользователями и партнерским сервисом.

6. Права и обязанности Компании

6.1. Компания осуществляет текущее управление Сервисом, самостоятельно определяет его структуру, внешний вид и иные элементы. Компания сохраняет за собой право в любое время пересматривать или изменять оформление Сервиса, его функционал, изменять или дополнять используемые скрипты, программное обеспечение, используемые или хранящиеся в рамках Сервиса, и условия доступа Пользователей к ним.

6.2. Компания также вправе по собственному усмотрению прекратить (временно или на постоянной основе) предоставление доступа к Сервису полностью либо в какой-либо части всем Пользователям в целом или отдельному Пользователю.

6.3. Компания вправе без возмещения каких-либо затрат или убытков в любое время без уведомления Пользователя заблокировать Личный кабинет Пользователя либо удалить несоответствующие требованиям настоящего Соглашения Объявления, в том числе, в случае любого однократного нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, если иное прямо не предусмотрено применимым законодательством. Удаление Личного кабинета Пользователя означает автоматическое удаление всей информации, размещенной в нем. После удаления Личного кабинета Пользователь теряет доступ к использованию Сервиса. Компания вправе, но не обязана, восстановить доступ Пользователя к Сервису либо восстановить удаленные ранее Объявления в случае устранения Пользователем допущенных нарушений.

6.4. Компания вправе делать замечания Пользователям, предупреждать, уведомлять, информировать их о несоблюдении условий настоящего Соглашения. Адресованные Пользователю указания Компании по вопросам использования Сервиса обязательны для исполнения таким Пользователем.

6.5. Компания вправе в любое время по своему усмотрению проводить выборочную проверку Объявлений на предмет соблюдения Пользователями настоящего Соглашения и соответствия их действующему законодательству Российской Федерации.

6.6. Компания также вправе в любое время запросить у Пользователя, а Пользователь обязан по запросу Компании предоставить ей информацию, документы и/или материалы, подтверждающие достоверность информации, указанной Пользователем о себе, в Объявлениях, а также ее соответствие настоящему Соглашению и действующему законодательству Российской Федерации.

6.7. Компания имеет право отправлять Пользователю от своего имени самостоятельно или с привлечением технических партнеров информационные (например, о развитии Сервиса и его функционала), в том числе сервисные и рекламные сообщения, на электронную почту Пользователя, мобильный телефон (смс, телефонные звонки), а также push-уведомления (пуш-уведомления). Пользователь в любое время вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя о статусе/изменения в статусе сделки купли-продажи, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем, поскольку такие сообщения являются необходимым условием оказания услуг.

Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений после создания личного кабинета Пользователя в веб-версии Сервиса или в мобильном приложении Сервиса путем редактирования личного кабинета Пользователя (на сайте в разделе «Уведомления» в «Настройках», либо просто перейдя по ссылке: https://youla.ru/user/settings/?modal=notifications-modal, а также в мобильном приложении в разделе «Уведомления» в  «Настройках профиля») либо воспользоваться помощью отдела поддержки Сервиса, заполнив форму обратной связи https://help.mail.ru/youla/sms. Пользователь также вправе отказаться от рекламных пуш-уведомлений от мобильного приложения Сервиса через настройки мобильного устройства.    

6.8. Компания обязуется:

- на условиях, изложенных в настоящем Соглашении, предоставить Пользователю права на использование Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии;

- оказывать в разумные сроки техническую и информационную поддержку Пользователям, необходимую для получения доступа к Сервису и его последующего использования.

6.9. Компания вправе демонстрировать Объявления, размещенные Пользователями на Сервисе, на иных Интернет-ресурсах, включая социальные сети.

7. Гарантии, ответственность, принятие рисков Пользователями

7.1. Использование Сервиса осуществляется Пользователями на свой страх и риск: Продавец самостоятельно на свой страх и риск размещает Объявления в отношении Товара, которым Продавец правомочен распоряжаться, а Покупатель рассматривает на свое усмотрение и под свою собственную ответственность Объявления Продавцов и принимает решение относительно заключения сделки с тем или иным Продавцом.

7.2. В случае наличия у Пользователя сомнений относительно законности осуществления тех или иных действий, в том числе связанных с размещением Объявлений, Компания рекомендует воздержаться от совершения последних.

7.3. Пользователь несет личную ответственность за любую информацию, Объявления и фотографии, которые размещает на сайте Сервиса/в Приложении, сообщает другим Пользователям, а также за любые взаимодействия с другими Пользователями, осуществляемые на свой риск.

7.4. Пользователь обязуется соблюдать осмотрительность при выборе контрагента (Покупателя или Продавца соответственно), под свою ответственность принимает решение о сделке, самостоятельно удостоверяясь, что предложение, продажа и/или приобретение какого-либо Товара, указанного в Объявлении, является действительным и легальным.

7.5. Пользователи несут ответственность за собственные действия в связи с использованием Сервиса, в том числе в связи с совершением сделок в отношении Товаров, информация о которых размещена в Объявлениях, созданием и размещением информации и Объявлений в собственном Личном кабинете и в иных разделах Сервиса, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Нарушение настоящего Соглашения и действующего законодательства Российской Федерации влечет за собой гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность.

7.6. Пользователь подтверждает, что действует на законных основаниях (например, по доверенности), обладает всеми необходимыми правами (в частности для размещения Объявлений) и не нарушает своими действиями законные права и интересы третьих лиц и действующее законодательство Российской Федерации, в том числе законодательство о конкуренции и правах на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.

8. Ограничение ответственности Компании

8.1. Компания не предоставляет никаких гарантий того, что Сервис или его элементы могут подходить для конкретных целей использования. Компания не может гарантировать и не обещает никаких специфических результатов от использования Сервиса или его элементов. Сервис, включая все скрипты, отдельные элементы и оформление Сервиса предоставляются «как есть».

8.2. Компания не предоставляет никаких гарантий отсутствия перерывов в работе Сервиса, связанных с техническими неисправностями, проведением профилактических работ и т.п., однако предпринимает коммерчески обоснованные усилия для обеспечения функционирования Сервиса в круглосуточном режиме. Компания не предоставляет никаких гарантий того, что Сервис или любые его элементы будут функционировать в любое конкретное время в будущем или что они не прекратят работу.

8.3. Компания не несет ответственности и не возмещает никакой ущерб, прямой или косвенный, причиненный Пользователю или третьим лицам в результате использования или невозможности использования Сервиса, если иное не предусмотрено применимым законодательством.

8.4. Компания не несет ответственности за любой ущерб устройству или программному обеспечению Пользователя или иного лица, вызванный или связанный с использованием Сервиса не по вине Компании, или при переходе по ссылкам, размещенным в рамках Сервиса третьими лицами.

8.5. Ни при каких обстоятельствах Компания и ее представители не несут ответственность перед Пользователями и/или третьими лицами за любой косвенный, случайный, неумышленный  ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный в связи с использованием Сервиса, содержимого Сервиса или иных материалов, к которым Пользователи или иные третьи лица получили доступ с помощью Сервиса, даже если Компания предупреждала или указывала на возможность такого вреда, если иное не предусмотрено применимым законодательством.

8.6. Компания не участвует в формировании содержания Объявлений, Личных кабинетов и иных разделов Сервиса. При этом на Компанию не возлагается обязанность по проверке Объявлений и их содержания, ресурсов, ссылки на которые содержатся в Объявлении, благонадежности Продавцов и Покупателей (а также их идентификации). В этой связи качество, безопасность, законность и соответствие Товара его описанию, а также возможность Продавца продать и/или Покупателя приобрести Товар находятся вне участия и контроля Компании. Компания не несет ответственность за содержание информации, предоставляемой Пользователями, включая содержание Объявлений, использование Пользователями товарных знаков, логотипов третьих лиц и иных компонентов Объявлений и иных разделов Сервиса, формируемых Пользователями.

8.7. Компания не является стороной по сделкам, совершаемым между Покупателем и Продавцом, а также не является организатором, посредником, агентом или представителем какого-либо Пользователя и/или иным заинтересованным лицом в отношении предлагаемой/заключаемой между Пользователями сделки. Все сделки, совершаемые Пользователями в связи с размещением на Сервисе Объявлений, заключаются и исполняются без прямого или косвенного участия Компании.

8.4. Компания не несет ответственности за любой ущерб, причиненный Пользователю при переходе по ссылкам, размещенным в рамках Сервиса третьими лицами, а также при использовании каналов связи с третьими лицами, отличных от функционала Сервиса.

9. Условия об интеллектуальных правах

9.1. Исключительные права на Сервис, включая, но не ограничиваясь на программы ЭВМ, базы данных, интерфейс, технические разработки, логотип, товарный знак, иные средства индивидуализации, используемые на Сервисе и позволяющие реализовывать функциональные возможности Сервиса, принадлежат Компании. 

9.2. Кроме случаев, установленных настоящим Соглашением, а также действующим законодательством Российской Федерации, Сервис и его компоненты, в том числе перечисленные в пункте выше, не могут быть скопированы (воспроизведены), переработаны, распространены, отображены во фрейме, опубликованы, скачаны, переданы, проданы или иным способом использованы целиком или по частям без предварительного письменного разрешения Компании.

9.3. В случае если информация (контент), размещаемая Пользователем, охраняется авторским правом, права на такую информацию сохраняется за Пользователем, разместившим такую информацию.

При этом Пользователь предоставляет другим Пользователям Сервиса безвозмездное неисключительное право на использование такого контента путем просмотра, воспроизведения (в том числе копирования), переработку (в том числе на распечатку копий) и иные права исключительно с целью личного некоммерческого использования, кроме случаев, когда такое использование причиняет или может причинить вред охраняемым законом интересам правообладателя.

Кроме того, Пользователь предоставляет Компании неисключительное право использовать на безвозмездной основе размещенный на Сервисе и принадлежащий ему на законных основаниях контент в целях обеспечения Компанией функционирования Сервиса в объеме, определяемом его функционалом и архитектурой, а также отображения контента (включая, но не ограничиваясь, фотографий Объявлений и из Объявлений, тексты описаний Товара) в промоматериалах Компании, в том числе в рамках изображений интерфейса Сервиса, в том числе путём доведения таких промоматериалов до всеобщего сведения, в т.ч. в целях рекламирования Сервиса на различных информационных ресурсах. Указанное неисключительное право предоставляется на весь срок действия исключительного права, включает в себя в т.ч. право воспроизведения контента, а также переработки контента, в т.ч. путем  включения в состав сложного объекта или составного произведения, последующего показа, доведения до всеобщего сведения, сообщения по кабелю и т.п. и распространяет свое действие на территории стран всего мира. Компания вправе передавать права, указанные в настоящем пункте третьим лицам. Окончание срока размещения контента на Сервисе и/или срока действия неисключительного права не влечет за собой необходимость изъятия из оборота промоматериалов Компании с отображением контента (в том числе их удаление из сети Интернет).

9.4. Никакие положения настоящего Соглашения не предоставляют Пользователю право на использование логотипа, фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен и иных отличительных знаков Компании.

10. Территория и срок действия Соглашения. Изменение и прекращение Соглашения

10.1. Пользователь вправе использовать Сервис на всей территории Российской Федерации, а также иных территориях, на которых он доступен с использованием стандартных компьютерных средств и программ.

10.2. Настоящее Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента его присоединения к условиям Соглашения и действуют в течение неопределенного срока.

10.3. Настоящее соглашение прекращает свое действие, в случае если:

10.3.1 Пользователь примет решение о прекращении использования Сервиса, направив Компании соответствующее уведомление (посредством обращения через интерфейс Сервиса в техническую поддержку, либо направив Компании сканированную копию соответствующего запроса по адресу электронной почты, указанному в п. 11.6. настоящего Соглашения);

10.3.2. Компания примет решение о прекращении настоящего Соглашения в одностороннем внесудебном порядке с немедленным прекращением доступа и возможности использовать Сервис и без возмещения каких-либо затрат или убытков, если иное не предусмотрено применимым законодательством. В частности, Компания может принять такое решение в случае:

- закрытия Сервиса;

- любого, в том числе однократного, нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.

10.4. Любые изменения в Соглашении, осуществленные Компанией в одностороннем порядке вступают в силу в день, следующий за днем опубликования таких изменений на сайте. Пользователь обязуется самостоятельно проверять Соглашение на предмет изменений перед использованием Сервиса. Неосуществление Пользователем действий по ознакомлению с Соглашением и/или измененной редакцией Соглашения не может служить основанием для неисполнения Пользователем своих обязательств и несоблюдения Пользователем ограничений, установленных Соглашением.

11. Иные положения

11.1. В отношении функционирования и развития Сервиса Компания руководствуется законодательством Российской Федерации, настоящим Соглашением и иными специальными документами, которые разработаны или могут быть разработаны и приняты Компанией в целях регламентирования предоставления Пользователям доступа к Сервису.

11.2. Настоящее Соглашение регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Поскольку предоставление доступа к Сервису и его функционалу осуществляется на безвозмездной основе, положения Федерального Закона от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» к отношениям между Администрацией и Пользователями, регулируемым настоящими Правилами, не применимы.

11.3. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Соглашения, Пользователь и Компания приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по месту нахождения Компании, если иное прямо не предусмотрено применимым законодательством.

11.4. Настоящее Соглашение составлено на русском языке и может быть предоставлено Пользователю для ознакомления на другом языке. В случае расхождения русскоязычной версии Соглашения и версии на ином языке, применяются положения русскоязычной версии настоящего Соглашения.

11.5. Если по каким-либо причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.

11.6. Обращения, предложения и претензии физических и юридических лиц к Компании в связи с исполнением настоящего Соглашения и функционированием Сервиса, нарушениями прав и интересов третьих лиц при использовании Сервиса, а также для запросов уполномоченных законодательством Российской Федерации лиц могут быть направлены в службу поддержки Сервиса через форму обратной связи или по адресу: Россия, 125167, г. Москва, Ленинградский проспект д. 39, стр. 79.

Редакция от «7» августа 2024 года.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

к Лицензионному соглашению 

ОФЕРТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ о купле-продаже товара/ оказании услуг c использованием Онлайн сервиса «Безопасная сделка»

Настоящая Оферта является предложением Покупателя на заключение с Продавцом Договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте. Акцепт Оферты осуществляется в порядке, предусмотренном в настоящей Оферте. Акцепт Оферты Продавцом равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

Покупатель предлагает Продавцу заключить Договор купли-продажи товара/или оказания услуг с использованием онлайн сервиса «Безопасная сделка» для расчетов на следующих условиях:

Настоящее Соглашение о купле-продаже товара/или оказания услуг с использованием Онлайн сервиса «Безопасная сделка», далее также – Соглашение или настоящее Соглашение, заключается между:

лицом, являющимся Покупателем, как оно определено ниже, далее также «Покупатель»;

и лицом, являющимся Продавцом, как оно определено ниже, далее также «Продавец»;

далее совместно именуемыми «Стороны», а по отдельности – «Сторона».

1. Термины и определения

1.1.Аналог собственноручной подписи– введение корректной комбинации Логина и Пароля, используемых Покупателем или Продавцом на Защищенных страницах Сайта/Приложения, и последующие действия на Защищенных страницах Сайта/Приложения, введение направленного Покупателю или Продавцу одноразового аутентификационного кода на Защищенных страницах Сайта/Приложения, а также нажатие кнопок «Купить», «Купить сейчас», «Оплатить», «Позвонить», «Написать», «Подтвердить оплату», «Написать продавцу», «Доставка в пункт Boxberry», «Доставка курьером Boxberry», «Заберу сам у продавца», «Адрес доставки», «Продолжить», «Выбрать пункт самовывоза», «Подтвердить передачу», «Подтвердить получение», «Открыть спор», «История спора», «Отменить заказ», «Полный возврат средств», «Частичный возврат средств», «Возврат средств и товара», «Принять»/«Отклонить» (предложение любой из Сторон в Чате в целях урегулирования спора), «Сумма возврата», «Причина спора», «Подтвердить согласие/несогласие с предложением Арбитра», «Оценить Продавца/Покупателя» «Купить» и иных кнопок в связи с функционированием Онлайн сервиса «Безопасная сделка», а также совершение иных действий, явно свидетельствующих об определенных намерениях Стороны.

1.2.«Безопасная сделка»— онлайн сервис, доступный на Сайте/в Приложении.

1.3.Покупатель— пользователь Сайта/Приложения, зарегистрированный на Сайте/в приложении, осуществляющий просмотр размещенного Продавцом Объявления, взаимодействие с Продавцом в отношении Товара, заключивший с Продавцом Соглашение, используя Защищенные страницы Сайта/Приложения. Покупателем может быть полностью дееспособное физическое лицо, достигшее восемнадцатилетнего возраста.

1.4. Защищенные страницы Сайта/Приложения — страницы Онлайн сервиса «Безопасная сделка», доступ к которым возможен только при вводе Покупателем или Продавцом Логина и Пароля.

1.5. Продавец — пользователь Сайта/Приложения, зарегистрированный на Сайте/в Приложении и размещающий там Объявление с предложением заключить Соглашение в отношении Товара, заключивший с Покупателем Соглашение и действующий в собственных интересах или в интересах иного лица. Продавцом может быть полностью дееспособное физическое лицо, достигшее восемнадцатилетнего возраста.

1.6. Логин — уникальное имя Покупателя или Продавца, используемое им на Сайте/в Приложении в целях доступа к Защищенным страницам Сайта/Приложения.

1.7. Общество, Администрация Сайта/Приложения, Арбитр — ООО «ВК», место нахождения: 125167, Москва, Ленинградский пр-т, д. 39, стр. 79, ОГРН 1027739850962, ИНН 7743001840.

1.8. Оферта — настоящее предложение Покупателя, сделанное Продавцу при помощи программно-технических средств Сайта/Приложения, заключить настоящее Соглашение на условиях, указанных в Оферте.

1.9. Пароль — сочетание букв, цифр и символов, уникальное для Логина, позволяющее при одновременном вводе с Логином войти на Защищенные страницы Сайта/Приложения. Пароль выбирается Покупателем и/или Продавцом самостоятельно.

1.10. Товар — любое имущество, в том числе работы/услуги, реализуемое либо предназначенное для реализации Продавцом в рамках Соглашения, не изъятое из и не ограниченное в обороте на территории Российской Федерации, не запрещенное к размещению в Объявлениях на Сайте/в Приложении согласно требованиям Правил.

1.11. Сайт — совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ в сети Интернет. Сайт доступен по уникальному электронному адресу или его буквенному обозначению. Под Сайтом понимается Сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://youla.io/, а также по адресу: https://youla.ru/.

Youla, Приложение, Приложение Youla – мобильное приложение, ресурс, представляющий собой совокупность информации (Контента), размещаемой Администрацией и/или Продавцами, и объектов интеллектуальной собственности Администрации (в том числе программа для ЭВМ, графическое оформление интерфейса (дизайн) и др.), доступ к которому обеспечивается с различных пользовательских устройств, подключенных к сети Интернет, и позволяющее использовать функционал Сайта.

1.12. Соглашение – настоящее соглашение о купле-продаже товара и/или выполнении работы и/или оказании услуги с использованием онлайн сервиса «Безопасная сделка», заключенное между Продавцом и Покупателем.

1.13. Стоимость Товара — цена Товара, выраженная исключительно в рублях Российской Федерации, которая изначально была согласована Покупателем и Продавцом в Объявлении на Сайте/в Приложении.

1.14. Стороны – Покупатель и Продавец при их совместном упоминании, а Сторона – любое из них при упоминании по отдельности.

1.15. Объявление — предложение Продавца о продаже определенного Товара с указанием сведений об этом Товаре: подробное описание состояния Товара, его назначения и потребительских свойств, имеющихся в нем недостатков, указание его срока годности или срока службы, а также иной необходимой и достоверной информации о Товаре, обеспечивающей возможность его правильного выбора Покупателем.

1.16. Личный кабинет – интерфейс взаимодействия Покупателя/Продавца с Сайтом/Приложением, позволяющий ему просматривать Объявления и управлять ими, изменять информацию, указанную Покупателем/Продавцом о себе (фамилию, имя, фотографию, номер телефона), доступный Покупателю/Продавцу после его регистрации на Сайте/в Приложении при вводе Логина и Пароля.

1.17. Правила – правила пользования Сайтом и Приложением Youla, определяющие условия использования и развития Сайта/Приложения, а также права и обязанности его пользователей и Администрации.

1.18. Оператор по переводу денежных средств – РНКО «ВК Платёжные решения» (ООО) (место нахождения: РФ, 125167, город Москва, Ленинградский проспект, дом 39, строение 79, ОГРН 1127711000042, ИНН 7750005718, Лицензия ЦБ РФ №3511-К от 21.02.2024 г.), которое предоставляет услугу Покупателю «ЮЛА - Безопасная сделка» на основании заключенного между Покупателем и Оператором по переводу денежных средств соглашения, а также услугу Продавцу «Перечисление на банковскую карту» на основании заключенного между Продавцом и Оператором по переводу денежных средств соглашения. Указанные соглашения размещены на сайте Оператора по переводу денежных средств https://money.mail.ru/oferta/youla_service, а ссылка на текст соглашений размещена на Сайте и в Приложении для ознакомления и их акцепта в обязательном порядке до момента совершения Покупателем оплаты Товара и перечисления денежных средств Продавцу.

1.19. Служба доставки- юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающие в целях исполнения настоящего Соглашения услуги по доставке Товара.

2. Предмет Соглашения

2.1. По настоящему Соглашению Продавец обязуется продать Покупателю Товар на условиях, указанных в Объявлении, а Покупатель обязуется оплатить Товар с использованием Онлайн сервиса «Безопасная сделка» согласно условиям настоящего Соглашения.

2.2. Подробное описание Товара, его стоимость, габариты (для расчета стоимости доставки) и иные соответствующие условия указываются Продавцом в Объявлении, размещенном им с помощью программно-технических средств на Защищенных страницах Сайта/Приложения в порядке, предусмотренном Правилами.

Условия и сроки доставки Товара определяются Службой доставки, согласно п. 6.1. настоящего Соглашения.

С момента подтверждения Продавцом своего согласия продать Товар с использованием Онлайн сервиса «Безопасная сделка» (нажатие Продавцом кнопки «Подтвердить передачу» либо передача Продавцом Товара на отправку через Службу доставки «Боксберри») настоящее Соглашение считается заключенным, а Объявление становится неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

2.3. Продавец оплачивает комиссию Оператора по переводу денежных средств в порядке, предусмотренном Условиями переводов «ЮЛА – Безопасная сделка».

2.4. Расходы, связанные с доставкой Товара через Службу доставки, оплачиваются Покупателем.

Расходы, связанные с доставкой Товара иным способом, согласуются Сторонами самостоятельно.

2.5. Расходы, связанные с возвратом Товара ненадлежащего качества, оплачиваются Продавцом.

3. Размещение Объявления на Сайте/в Приложении и оферта Покупателя

3.1. Размещение Объявления осуществляется при помощи программно-технических средств Сайта/Приложения на Защищенных страницах Сайта/Приложения в порядке, предусмотренном Правилами.

3.2. Объявление считается размещенным Продавцом с момента нажатия им кнопки «Опубликовать». Объявление должно содержать в себе всю необходимую информацию, которая предусмотрена требованиями действующего законодательства Российской Федерации и Правилами. Для продажи Товара с использованием Онлайн сервиса «Безопасная сделка» Продавец должен привязать к своему Личному кабинету банковскую карту.

3.3. Оферта Покупателя о заключении Соглашения купли-продажи Товара на условиях настоящего Соглашения считается направленной Продавцу с момента нажатия Покупателем кнопки "Купить сейчас"/"Оплатить"/"Заказать". Технические средства Сайта/Приложения позволяют идентифицировать нажатие указанной кнопки, совершенное под Логином Покупателя. При нажатии указанной кнопки Объявление (при помощи программно-технических средств Сайта/Приложения) удаляется из списка объявлений, видимых другим покупателям – пользователям Сайта/Приложения, и отправляется «В резерв», в котором Товар находится в течение 15 (пятнадцати) минут для его оплаты Покупателем.

3.4. До момента подтверждения Продавцом передачи Товара (или отправки его через Службу доставки «Боксберри») с использованием Онлайн сервиса «Безопасная сделка», Покупатель имеет право отказаться от покупки Товара (кнопка «Отменить заказ»), что будет считаться отзывом ранее направленной Оферты.

3.5. Покупатель вправе до отправки предложения Продавцу о покупке Товара с использованием Онлайн сервиса «Безопасная сделка» (до момента нажатия кнопки "Купить сейчас"/"Оплатить"/"Заказать") обратиться к Продавцу с запросом об уточнении информации о Товаре, условиях его приобретения и доставки (кнопка «Написать»).

3.6. Объявление не может содержать предложение о продаже Товара, который запрещен или ограничен в обороте в соответствии с законодательством Российской Федерации и Правилами.

3.7. Ответственность за соответствие информации, указанной в Объявлении, требованиям законодательства РФ и Правилам несёт Продавец.

4. Акцепт Продавца

4.1. Соглашение считается заключенным с момента подтверждения Продавцом факта передачи Товара Покупателю с использованием Онлайн сервиса «Безопасная сделка», то есть путём нажатия кнопки «Подтвердить передачу», либо с момента передачи товара на отправку через Службу доставки «Боксберри» (в этом случае подтверждение передачи Товара Покупателю происходит автоматически).

4.2. Денежные средства Покупателя списываются на счет Оператора по переводу денежных средств после нажатия Покупателем кнопки «Купить сейчас»/«Оплатить»/«Заказать».

4.3. Списание денежных средств со счета Оператора по переводу денежных средств на счет Продавца происходит после нажатия Покупателем кнопки «Подтвердить получение», либо после получения подтверждения от Службы доставки «Боксберри», что товар передан Покупателю.

5. Порядок использования Онлайн сервиса «Безопасная сделка»

5.1. Для использования Онлайн сервиса «Безопасная сделка» Продавец должен иметь привязанную к его Личному кабинету банковскую карту – для зачисления на неё денежных средств в счет оплаты Товара, для осуществления возврата/частичного возврата денежных средств в случаях, предусмотренных в настоящем Соглашении.

Для использования Онлайн сервиса «Безопасная сделка» Покупатель вправе привязать к его Личному кабинету банковскую карту - для более удобной и быстрой оплаты Товара и услуг за доставку Товара через Службу доставки, для осуществления возврата/частичного возврата денежных средств в случаях, предусмотренных в настоящем Соглашении. Также Покупатель вправе осуществлять оплату Товара и услуг по доставке путём ввода данных своей банковской карты каждый раз при совершении Заказа (без привязки банковской карты).

5.2. При нажатии Покупателем на кнопку «Купить сейчас» для оплаты Товара с использованием Онлайн сервиса «Безопасная сделка» выводится окно для ввода данных банковской карты Покупателя и подтверждения оплаты Заказа. 

Покупатель может привязать свою банковскую карту к Личному кабинету следующим способом: «Мой профиль» - «Настройки» - «Банковские сделка» - «Банковские карты» - ввод данных банковской карты на защищенной странице Оператора по переводу денежных средств - «Сохранить». Впоследствии с привязанной банковской карты Покупателя будет производиться перечисление денежных средств в пользу Продавца в счет оплаты Товара и/или в пользу Службы доставки в счет оплаты услуг по доставке Товара.

5.3. При наличии у Покупателя привязанной к его Личному кабинету банковской карты либо при вводе данных банковской карты в соответствующем окне при оплате Заказа, а также при наличии на счете карты денежной суммы, равной стоимости Товара и стоимости доставки через Службу доставки (если это применимо), в порядке, установленном Условиями переводов «ЮЛА – Безопасная сделка», происходит списание денежных средств с банковской карты Покупателя и последующие расчёты с Продавцом и Службой доставки.

5.4. После оплаты Продавцу автоматически направляется уведомление об оплате Товара Покупателем и необходимости отправить Покупателю Товар в срок, установленный в п. 6.1. настоящего Соглашения.

5.5. При размещении Продавцом Объявления о продаже Товара, которого у него нет в наличии, Администрация Сайта/Приложения уведомляет Продавца о том, что в случае повторного подобного нарушения Правил Администрация оставляет за собой право на приостановление и/или прекращение доступа Продавца к Сайту/Приложению полностью или в части, в том числе путем отклонения, блокирования, удаления Объявлений Продавца и/или его Личного кабинета.

5.6. При подтверждении продажи Товара с использованием Онлайн сервиса «Безопасная сделка» Продавец должен привязать к своему Личному кабинету банковскую карту путём ввода данных такой карты в соответствующем окне Оператора по переводу денежных средств.

Либо для самостоятельной привязки банковской карты к Личному кабинету Продавцу необходимо выполнить следующий ряд действий: зайти в Личном кабинете в раздел «Мой профиль» - «Настройки» - «Безопасная сделка» - «Банковские карты» - ввод данных банковской карты на защищенной странице Оператора по переводу денежных средств - «Сохранить».

5.7. Информационно-технологическое взаимодействие между Оператором по переводу денежных средств и Покупателем/Продавцом/Службой доставки в части осуществления переводов денежных средств за Товар и за услуги по его доставке обеспечивается Администрацией Сайта/Приложения с использованием программных, аппаратных и технических средств Сайта/Приложения.

Оператор по переводу денежных средств при осуществлении переводов денежных средств руководствуется поручениями Покупателя, данными согласно Условиям распоряжений покупателя.

6. Условия доставки и порядок приемки Товара

6.1. Продавец обязуется отправить Товар Покупателю в следующие сроки и следующим способом, выбранным Покупателем:

- либо через Службу доставки «Боксберри» (http://boxberry.ru/, далее – «Boxberry») – в течение 3 (трех) дней с момента оплаты Покупателем Товара и услуг по его доставке;

При выборе доставки через Boxberry Покупатель обязан ознакомиться с условиями доставки, размещенными по адресу http://boxberry.ru/private_customers/documentation/. Путём нажатия кнопки «Оплатить доставку Boxberry» Покупатель подтверждает своё полное и безоговорочное согласие с условиями доставки.

- либо способом получения Товара «без доставки» («Заберу сам у продавца») – в течение 3 (трех) дней с момента получения Продавцом уведомления об оплате Товара Покупателем. При этом, стороны самостоятельно договариваются о месте и времени передачи Товара.

6.2. В случае отправки Товара через Службу доставки:

6.2.1. Покупатель должен получить Товар в течение 5 (пяти) дней с момента получения оповещения от Службы доставки о доставке Товара в пункт выдачи.

6.2.2. После получения Товара Покупателем, Служба доставки автоматически направляет уведомление об этом Администрации Сайта/Приложения. Приемка Заказа в Службе доставки является конклюдентным поручением Покупателя Оператору по переводу денежных средств по автоматическому перечислению Продавцу денежных средств за Товар.

6.2.3. В момент приемки Покупателем Товара в пункте выдачи Службы доставки Покупатель должен проверить Товар на предмет его соответствия описанию, указанному Продавцом в Объявлении.

6.2.4. В случае выявления несоответствия Товара Покупатель имеет право не принимать Заказ (оставить его в пункте приема Службы доставки). В таком случае:

- Служба доставки уведомляет Администрацию Сайта/Приложения об отказе Покупателя от Заказа,

- денежные средства за Товар подлежат возврату Покупателю в порядке, установленном соглашениями Оператора по переводу денежных средств с Покупателем и Продавцом,

- денежные средства за доставку не возвращаются.

6.3. В случае передачи Товара Покупателю «без доставки» (способ доставки «Заберу сам у продавца»):

6.3.1. Продавец обязан проинформировать Покупателя о передаче Товара путем нажатия кнопки «Подтвердить передачу».

6.3.2. Покупатель обязан в течение 3 (трех) календарных дней с момента передачи Товара Продавцом:

- либо подтвердить его получение путём нажатия кнопки «Подтвердить получение Товара», тогда Оператор по переводу денежных средств получает автоматическое уведомление о необходимости перечисления Продавцу денежных средств за Товар. Нажатие указанной кнопки Покупателем является основанием для перечисления Продавцу денежных средств за Товар в порядке, предусмотренном Соглашением.

- либо открыть спор с Продавцом путем нажатия кнопки «Открыть спор» (Раздел 7 Соглашения).

6.4. Если Покупатель в срок, установленный в п. 6.3.2. Соглашения, не подтвердил получение Товара и/или не открыл спор с Продавцом, то Оператор по переводу денежных средств по конклюдентному поручению Покупателя автоматически перечисляет Продавцу денежные средства за Товар.

6.5. Продавец несёт ответственность за соблюдение установленного срока (п. 6.1. Соглашения) и способа отправки/передачи Товара, выбранного Покупателем.

При нарушении Продавцом срока отправки/передачи Товара, установленного в п. 6.1. настоящего Соглашения:

- Заказ подлежит отмене,

- денежные средства подлежат возврату Покупателю,

- Администрация Сайта/Приложения вправе приостановить и/или прекратить доступ Продавца к Сайту/Приложению полностью или в части, в том числе путем отклонения, блокирования, удаления Объявлений Продавца и/или его Личного кабинета.

6.6. Продавец несёт ответственность за наличие надлежащей упаковки Товара, обеспечивающей его сохранность в процессе доставки.

6.7. Качество доставленного Товара должно соответствовать описанию Товара, указанному в Объявлении, а при отсутствии такого описания – требованиям, обычно предъявляемым к товарам такого рода.

7. Порядок открытия и разрешения спора между Покупателем и Продавцом

7.1. В случае получения Покупателем Товара ненадлежащего качества или не соответствующего описанию, указанному Продавцом в Объявлении, или не в согласованном количестве, Покупатель вправе открыть спор с Продавцом при помощи программно-технических средств на Защищенных Страницах Сайта/Приложения, а именно: кнопки «Открыть спор».

7.2. При открытии спора Покупателем Продавец в Чате получает уведомление о наличии у Покупателя претензий к Товару с указанием причин открытия спора (описание дефектов, фотографии и т.п.), также к Чату автоматически подключается Арбитр.

7.3. Арбитр участвует в разрешении возникшего спора как незаинтересованное лицо и исключительно с целью помощь Продавцу и Покупателю найти обоюдное решение возникшего спора. При решении спора Продавец и Покупатель могут самостоятельно прийти к одному из следующих решений: 1) денежные средства будут перечислены Продавцу в согласованном (полном/уменьшенном) размере, или 2) денежные средства будут возвращены Покупателю в полном объеме. Необходимость возврата Товара Продавцу должна быть отдельно согласована Сторонами.

7.4. В случае если Стороны не пришли ни к одному из указанных в п. 7.3. Соглашения решений, то решение по спору может быть принято Арбитром. Срок для рассмотрения спора Арбитром, принятия им решения и подтверждение Сторонами своего согласия с решением Арбитра - составляет 7 (семь) рабочих дней. Перечисление/возврат денежных средств Сторонами спора осуществляется после принятия решения Арбитра.

Принимая условия настоящего Соглашения, Продавец и Покупатель особо оговорили и соглашаются, что решение Арбитра по возникшему спору является согласованным волеизъявлением обеих Сторон и исполняется ими безоговорочно, как принятое с соблюдением прав каждой Стороны.

Каждая из сторон вправе предоставить Арбитру имеющиеся у нее доказательства надлежащего выполнения своих обязательств по настоящему Соглашению, а также иные необходимые сведения и материалы, запрошенные Арбитром.

7.5. Арбитр имеет право отказаться от участия в разрешении спора в случае отсутствия возможности рассмотреть спор по существу на основании доказательств, представленных Сторонами. Такой спор может быть передан Сторонами для разрешения в судебный орган в соответствии с действующим законодательством.

7.6. В случае, если для подтверждения ненадлежащего качества Товара и установления причин его возникновения требуется экспертная оценка, любая из Сторон вправе обратиться к независимой специализированной организации для проведения экспертизы Товара. Расходы по оплате экспертизы несёт та Сторона, чья вина в ненадлежащем качестве Товара будет установлена в ходе экспертного исследования.

Арбитр не оказывает услуги по экспертной оценке качества Товара.

8. Права на Товар

8.1. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели переходят от Продавца Покупателю в момент получения Товара Покупателем от Службы доставки или иным способом, выбранным Покупателем.

8.2. Ответственность за сохранность Товара до момента его вручения Покупателю несёт Продавец.

8.3. Продавец гарантирует, что он является законным правообладателем Товара, наделенным всеми необходимыми правами для его отчуждения в пользу Покупателя.

8.4. Продавец гарантирует, что Товар на момент вручения Покупателю не заложен, не арестован, не является предметом исков третьих лиц.

8.5. В случае если Продавец не имел права свободно и в полной мере распоряжаться Товаром и (или) факты, гарантированные Продавцом в настоящем Соглашении, оказались не соответствующими действительности, ошибочными или ложными, Покупатель вправе потребовать от Продавца возмещения возникших у него убытков, включая судебные издержки.

8.6. В остальных случаях вопросы, связанные с правами на Товар, будут регулироваться действующим законодательством Российской Федерации.

9. Ответственность сторон

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению при возникновении непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются запретные действия властей, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.

10. Заключение, вступление в силу, изменение и расторжение Соглашения

10.1. Соглашение считается заключенным с момента подтверждения Продавцом своего согласия продать Товар с использованием онлайн сервиса «Безопасная сделка».

10.2. Действия, связанные с заключением, изменением, расторжением или исполнением Соглашения, которые совершены лицом, воспользовавшимся Логином и Паролем Продавца или Покупателя для доступа к Защищенным страницам Сайта/Приложения, считаются совершенными соответственно Продавцом/Покупателем от собственного имени, как если бы были совершены Продавцом/Покупателем лично.

10.4. Наличие заключенного Соглашения подтверждается в том числе действиями Сторон.

10.5. При акцепте Продавцом Оферты Администрация Сайта/Приложения посредством программно-технических средств Сайта/Приложения вправе присвоить Соглашению внутренний номер и дату, которые доступны Продавцу и Покупателю посредством программно-технических средств Сайта/Приложения через Защищенные страницы Сайта/Приложения.

10.6. Настоящее Соглашение может быть изменено только по обоюдному согласию Сторон в случаях, предусмотренных настоящим Соглашением.

11. Применимое право и порядок разрешения споров

11.1. Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с материальным правом Российской Федерации.

11.2. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Соглашения, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем переговоров.

11.3. Если возникший спор и разногласия не будут разрешены путем переговоров, они могут быть разрешены в соответствии с разделом 7 Договора или в суде в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

12. Конфиденциальность

12.1. Продавец или Покупатель, получившие в целях исполнения своих обязательств по настоящему Соглашению конфиденциальную информацию, сведения, составляющие коммерческую тайну соответственно Покупателя или Продавца, не вправе сообщать эти сведения третьим лицам без письменного разрешения другой Стороны Соглашения, за исключением случаев, установленных законом.

12.2. При нарушении обязанности, предусмотренной в п. 12.1 настоящего Соглашения, Покупатель и Продавец несут ответственность в соответствии с нормами законодательства Российской Федерации.

13. Заключительные положения

13.1. Заключая настоящий Договор, Продавец и Покупатель гарантируют, что они в соответствии с применимым правом и правом страны происхождения обладают полной правоспособностью и дееспособностью, и имеют право заключать настоящее Соглашение и Договор.

13.2. Стороны направляют все уведомления, обращения и документы через специальные программно-технические средства Сайта/Приложения, расположенные на Защищенных страницах Сайта/Приложения. Такие уведомления и обращения сохраняются при помощи программно-технических средств Сайта/Приложения. Стороны соглашаются, что такие сообщения, уведомления и документы будут считаться надлежащими для целей настоящего Соглашения (в том числе и в случае, когда было использовано факсимильное воспроизведение подписи), будут приравниваются к письменным документам, подписанным уполномоченными представителями Сторон, и имеют такое же юридическое значение.

13.3. В случае возникновения разногласий между Сторонами сведения, которые зафиксированы при помощи технических средств Сайта/Приложения, имеют преимущественное значение при разрешении таких разногласий.

13.4. Положения Договора в части, регулирующей отношения между Покупателем и Продавцом, являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения дополняют положения настоящего Соглашения и считаются включенными в Соглашение. В случае несоответствия положений Договора и Соглашения правила, предусмотренные в Договоре, будут иметь преимущественную силу над положениями настоящего Соглашения.

13.5. Стороны принимают во внимание и соглашаются, что исполнение, неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору и (или) Соглашению может влиять на статус и/или характеристики зарегистрированного на Сайте/в Приложении лица, через которое действует Покупатель и (или) Продавец, в соответствии с правилами Сайта/Приложения, сведения об этом могут отражаться и комментироваться на соответствующих страницах Сайта/Приложения, использоваться иным образом в связи с функционированием Сайта/Приложения и его сервисов.

13.6. Покупатель и Продавец гарантируют, что пользуются Сайтом/Приложением в соответствии с условиями и правилами его использования, информация о них на Защищенных страницах Сайта/Приложения отражена правильным и полным образом, они действуют под собственными, а не вымышленными именами, все действия, совершенные на Сайте/в Приложении под Логином и Паролем, совершаются ими лично или уполномоченными лицами, обязательны и юридически действительны для Покупателя и Продавца. Стороны обязуются сообщать друг другу о любом факте несанкционированного разглашения третьим лицам Логина и Пароля.

13.7. Все расчеты по настоящему Соглашению осуществляются исключительно в валюте Российской Федерации – в рублях.

13.8. Все изменения к Соглашению, а также иные соглашения между Сторонами, переписка между ними, уведомления и обращения осуществляются исключительно на русском языке.

 

Редакция от «7» августа 2024 года.