Стандарты, запрещающие распространение контента, который может нарушать права детей в социальной сети «Мой Мир»

Настоящий документ (далее – «Стандарты») определяет меры защиты, предпринимаемые ООО «ВК» (далее – «Компания») как владельца социальной сети «Мой Мир» (далее – «Социальная сеть») в отношении несовершеннолетних пользователей Социальной сети. Действующая редакция Стандартов всегда находится по адресу: https://help.mail.ru/legal/terms/mm/childsafety/.
Социальная сеть предоставляется в соответствии с условиями Лицензионного соглашения, размещенного в сети «Интернет» по адресу: https://help.mail.ru/legal/terms/mm/la/ (далее – «Соглашение»). Данные пользователей Социальной сети обрабатываются и защищаются согласно требованиям применимого законодательства в соответствии с положениями Политики конфиденциальности Социальной сети, доступной в сети «Интернет» по адресу: https://help.mail.ru/legal/terms/mm/privacy/ (далее – «Политика конфиденциальности»).
Приложение «Мой Мир»: Социальная сеть размещается в Google Play от лица VK LLC.
В соответствии с п. 7.4. Соглашения в Социальной сети запрещено размещение контента, который может нарушать права детей. В частности, пользователям запрещено:

• размещать в Социальной сети материалы с порнографическими изображениями несовершеннолетних (п. 7.4.9);
• размещать в Социальной сети информацию, которая нарушает права несовершеннолетних лиц (п. 7.4.13);
• размещать в Социальной сети в открытом доступе (в т.ч. на форумах, в комментариях и/или статусах) или передавать посредством личных сообщений текстовые сообщения, графические изображения или иные материалы, содержание которых является оскорбительным для других пользователей или иных лиц или может быть расценено в качестве такового, а также сообщения, изображения и иные материалы, которые дискредитируют пользователей или иных лиц, содержат угрозы, призывы к насилию, совершению противоправных деяний, антиобщественных, аморальных поступков, а также совершению любых иных действий, противоречащих основам правопорядка и нравственности (п. 7.4.6);
• размещать в Социальной сети сообщения, графические изображения или другие материалы (в том числе не соответствующие действительности), размещение которых наносит или может нанести ущерб чести, достоинству и деловой репутации гражданина или деловой репутации организации (п. 7.4.7);
• размещать в Социальной сети любую информацию, запрещенную действующим законодательством (п. 7.4.14).

Компания применяет комплекс мер для предотвращения и пресечения фактов незаконного размещения пользователями в Социальной сети информации, противоречащей действующему законодательству, чтобы обеспечить безопасность и комфорт несовершеннолетних пользователей, в т.ч. путем включения в Соглашение предупреждения о недопустимости распространения пользователями информации в Социальной сети с нарушением закона.
При обнаружении в Социальной сети контента, нарушающего безопасность несовершеннолетнего лица, в том числе изображающего несовершеннолетних в сексуальном контексте, Компания вправе принимать следующие меры по пресечению распространения такого контента в соответствии с Соглашением:

• удалять без каких-либо причин и без предупреждения любой контент, в том числе контент, который по усмотрению Компании нарушает и/или может нарушать законодательство Российской Федерации (применимое законодательство), положения Соглашения, права других пользователей или третьих лиц, причинять им вред или создавать угрозу причинения вреда и/или безопасности;
• по своему усмотрению удалять любую информацию (включая комментарии к фотографиям пользователя, статусам, прочую информацию и иные материалы), в том числе размещаемую пользователем в Социальной сети в нарушение законодательства Российской Федерации (применимого законодательства) и/или положений Соглашения;
• удалить аккаунт пользователя по своему усмотрению, в том числе в случае совершения пользователем действий, нарушающих законодательство Российской Федерации (применимое законодательство) или положения Соглашения;
• осуществить блокировку аккаунта пользователя без возможности его восстановления, в случае нарушения пользователем положений п. 7.4. Соглашения.

Пользователь вправе пожаловаться на информацию и контент, которые, по его мнению, могут нарушать Соглашение и права детей с помощью функционала обратной связи через кнопку «Другая проблема»: https://help.mail.ru/my/more/ .

Компания применяет различные механики, которые помогают обеспечить безопасность несовершеннолетних пользователей при использовании Социальной сети:

• применяет различные технологии и алгоритмы, позволяющие выявить, заблокировать и удалить идентичный запрещенный контент во всех его копиях;
• обеспечивает настройки приватности, которые каждый пользователь может настроить исходя из своих предпочтений;
• прогрессивная система ограничения от дальнейшего комментирования авторов, публикующих комментарии, оскорбляющие других пользователей или порочащие их честь и достоинство;
• осуществляет удаление порнографического контента, в том числе на основании жалоб пользователей или иных признаков;
• применяет алгоритмы оперативного обнаружения, модерации и пресечения распространения контента, который потенциально может носить характер угрозы безопасности ребенка;
• использует технологии и алгоритмы сканирования контента в Социальной сети на предмет изображения детей в сексуализированном контексте;
• использует технологии ручной модерации, направленные на пресечение распространения откровенного контента, нарушающего права несовершеннолетних лиц;
• модерирует подозрительные ссылки на различные Интернет-ресурсы на предмет распространения детской порнографии.

Соглашение и взаимоотношения Компании и пользователей в связи с исполнением Соглашения и использованием Социальной сети регулируются законодательством Российской Федерации.