Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
Частые вопросы

Это уже полностью рабочий сервис для промышленной эксплуатации или какая-то публичная бета, релиз-кандидат или любая другая предрелизная форма?

  • Да, сервис находится в промышленной эксплуатации.

Где располагаются дата-центры? У нас есть ограничение - только территория РФ, нужно его выполнить.

  • Наши датацентры находятся в Москве и Санкт-Петербурге. Мы можем гарантировать, что датацентры будут находиться на территории России.

Как происходит масштабирование? Как в пределах одного сервера, так и за счет увеличения числа серверов.

  • Мы предоставляем виртуальные машины, а не физические сервера. Поэтому масштабирование виртуальной машины происходит в течении нескольких минут. Виртуальная машина останавливается, добавляются CPU, RAM или HDD, машина перезапускается. Итерация билинга происходит раз в час, поэтому мы в любой момент может изменить конфигурацию любой машины или создать новые. Оплата по факту использования ресурсов.

Возникает ошибка 401 — «Выданный запрос требует идентификации». Что делать?

  • В Infra не поддерживается делегирование прав администраторам домена на biz.mail.ru. Для работы Infra используйте аккаунт, под которым создавался домен. Если ошибка сохраняется при перелогине, удалите cookie.

Что такое инстанс?

  • Инстанс — это и есть виртуальная машина.

Чем холодная перезагрузка виртуальной машины отличается от горячей?

  • Горячая команда предназначена для перезагрузки ОС внутри виртуальной машины, холодная — принудительное выключение виртуальной машины на гипервизоре.

Как сменить назначаемый IP виртуальной машины в приватной сети?

  • Данную операцию возможно выполнить только с помощью CLI. Чтобы сменить IP адрес порта необходимо выполнить следующие операции.

    1. Вывести список всех портов и найти тот который нужно поменять, узнать его можно например по IP-адресу.

    openstack port list

    2.  Выполнить команду:

    openstack port set --no-fixed-ip --fixed-ip

    subnet=<subnet>,ip-address=<ip-address> <port-id>

    Где <subnet> — подсеть данного порта,  <ip-address> — IP, на который меняем, <port-id> — ID порта, на котором меняем IP.

    После этого перезагружаем сервер и проверяем, что назначился нужный IP в виртуальной машине. Данная последовательность будет работать только если вы являетесь владельцем приватной сети.

Что такое зона доступности?

  • Зона доступности — логическое деление и объединение гипервизоров для физичекой их изоляции и обеспечения отказоустойчивости. Nova — тестовая зона, MS1 и DP1 — продуктивные зоны, физически расположены в разных дата-центрах.

Можно ли у созданной машины изменить зону доступности?

  • Обратитесь в службу поддержки, чтобы передвинуть виртуальную машину из одной зоны в другую.

Что такое тип виртуальной машины? Чем отличаются различные типы?

  • Типы виртуальных машин предоставляют возможность создавать виртуальные машины различной производительности, с разным количеством процессоров и памяти. В списке указано количество процессоров и памяти для каждого типа. Некоторые типы виртуальных машин сделаны по аналогии с Amazon, отличаются производительностью и количеством ресурсов.

В типе виртуальной машины указан размер диска. На что он влияет?

  • Размер диска в типе виртуальной машины влияет в том случае, если вы загружаетесь с образа, создается диск указанного размера. В случае выбора возможности «Создать новый диск» не влияет.

Что такое тип диска?

  • Тип диска — это возможность создания клиентом дисков различной конфигурации и доступности. На текущий момент есть два типа дисков: ceph и manila. Ceph — обычный тип для EBS-хранилища, manila — EFS-хранилища.

Влияет ли на стоимость размер диска и количество данных на нем?

  • Влияет только размер.

Списываются ли деньги за выключенные виртуальные машины?

  • Да, списываются.

Что происходит, когда баланс становится нулевой?

  • Виртуальные машины автоматически выключаются, пользователю доступен ограниченный функционал. Невозможно создавать новые ресурсы и включать виртуальные машини, доступно только удаление ресурсов: виртуальных машин, дисков, публичных IP и т.д.

Можно ли пользоваться сетью int-net1 при создании виртуальных машин?

  • Можно, но мы не рекомендуем это делать для больших проектов в продуктиве. Для продуктивного использования рекомендуется создавать собственную выделенную приватную сеть.

Почему нет подключения к виртуальной машине по внешнему IP-адресу?

  • Проверьте правила в группах безопасности. По умолчанию весь входящий трафик не из приватной сети блокируется, если нет правил разрешающих такой трафик.

Какой таймаут веб-сессии?

  • 1 час.

В веб-интерфейсе и в виртуальной машине у дисков разные пути название. Почему так?

  • Путь до диска внутри операционной системы зависит от драйвера и может не соответствовать пути в веб-интерфейсе.

Можно ли назначать DNS-имена на публичные IP-адреса?

  • Пока такой возможности нет, но мы уже работаем над этим.

Сколько можно пользоваться бесплатной конфигурацией f1.small?

  • Возможность предоставляется на три месяца.