Быстрые ответы: Аккаунт

Кончилось место в хранилище. Что делать?

Если у вас закончилось место в едином хранилище Почты и Облака, удалите ненужные файлы или увеличьте место.

Подробнее в статье.

Как отвязать номер телефона

Если есть доступ к номеру, перейдите в «Контакты и адреса», нажмите «Корзину» справа от номера, выберите «Есть доступ к номеру», введите код из СМС, чтобы подтвердить удаление.

Важно: если на этот номер включена двухфакторная аутентификация, сначала отключите её, а затем отвяжите номер.

Если нет доступа к номеру, выберите «Нет доступа к номеру». Телефон отвяжется через 14 дней.

Как привязать номер телефона

Перейдите в «Контакты и адреса», нажмите «Добавить», введите свой номер телефона и нажмите «Добавить», подтвердите, что номер ваш, по звонку или СМС.

Важно: восстановить доступ к ящику по новому номеру телефона можно через 14 дней.

Как поменять название почты Mail

Изменить имя почтового ящика не получится.

Вы можете:

Создать новую почту с нужным именем.
Настроить пересылку писем со старой почты на новую — все входящие письма будут автоматически приходить в новый ящик.

Как удалить почту

Заполните форму удаления и отправьте нам. Почта сразу же удалится, и вы больше не сможете пользоваться ей.

Как удалить почту, в которую вы входите по VK ID, и почту внешнего сервиса, читайте в статье.

Как восстановить удалённый ящик

Откройте страницу входа в Почту, введите имя ящика и пароль. Ящик откроется, и вы сразу же сможете пользоваться им.

В письмах отображается не моё имя. Что делать?

Если чужое имя показывается в отправленных письмах рядом с вашим адресом, измените имя в разделе «Личные данные». Как изменить

Если неправильное имя указано в подписи к письмам, измените имя в разделе «Имя отправителя и подпись». Как изменить

Также проверьте имя в Контактах — если оно не ваше, то измените. Как это сделать

Как сменить аватар

Вы можете сменить аватар в разделе «Личные данные».

Если вы загружаете аватар, но он не устанавливается, проверьте, не заблокирована ли ваша страница в сервисе Мой Мир. Если заблокирована, напишите в поддержку Моего Мира. После разблокировки вы сможете изменить аватар.

Как перенести ящик с любого сервиса в Mail

Почта Mail добавила новый домен @xmail.ru, на который можно перенести ящик с Gmail.

Откройте сайт @xmail.ru в браузере с компьютера или телефона.
Нажмите «Начать» и выберите аккаунт, который хотите перенести на @xmail.ru.
Нажмите «Разрешить» → «Сгенерировать пароль» → «Создать».
Укажите код с картинки и нажмите «Продолжить».

Если остались вопросы или нужно перенести ящик другого сервиса, воспользуйтесь инструкцией.

На ваш вопрос уже есть ответ