В разделе «Контакты и адреса» собраны телефоны и резервные почты, которые добавлены в ваш Mail ID.

Добавить номер телефона

  1. Перейдите на id.mail.ru → «Контакты и адреса».

  2. Нажмите в разделе «Телефон».

  3. Введите свой номер телефона и нажмите «Добавить».

  4. Подтвердите, что ваш номер, по звонку или СМС.

Использовать новый номер телефона для восстановления ящика можно через 14 дней. Если номер телефона привязал мошенник, сразу его удалите.

Один номер телефона можно добавить только в 10 почтовых ящиков.

Удалить номер телефона

Если есть доступ к номеру

  1. Перейдите на id.mail.ru → «Контакты и адреса».

  2. Нажмите напротив номера.

  3. Выберите «Есть доступ к номеру».

  4. Введите код из СМС, чтобы подтвердить удаление.

Если на этот номер включена двухфакторная аутентификация, сначала отключите её, а затем отвяжите номер.

Если нет доступа к номеру

  1. Перейдите на id.mail.ru → «Контакты и адреса».
  2. Нажмите напротив номера.
  3. Выберите «Нет доступа к номеру».

Номер телефона отвяжется через 14 дней.

Если у вас нет доступа к номеру и вы не можете подтвердить удаление, номер отвяжется автоматически только через 14 дней. Это нужно на случай, если ваш номер решил отвязал мошенник: вы сможете отменить удаление за 14 дней.

Если отвязали номер по ошибке, нажмите «Подробнее» → «Отменить удаление».

Если номер телефона отвязал мошенник, измените пароль.

Не могу изменить пароль

Добавить резервную почту

  1. Перейдите на id.mail.ru → «Контакты и адреса».
  2. Нажмите в разделе «Почта».
  3. Введите свой номер телефона и нажмите «Добавить».

Почта будет доступна для восстановления аккаунта через 14 дней.

Помощь Mail.ru
Обновлено 28 июля 2023 г.
Была ли эта информация полезной?