Внешние приложения —  это почтовые и другие программы, в которые вы входите с аккаунтом Mail.ru: например Microsoft Outlook, стандартное почтовое приложение на смартфоне, календарь на Mac и так далее.

Если вы хотите войти в такую программу, нужно создать специальный пароль и ввести его вместо обычного пароля и одноразового кода. 

К внешним приложениям не относятся сервисы Mail.ru: Агент, Облако, Почта, Мой Мир. Для них создавать отдельный пароль не нужно.

Если в Почте Mail.ru вы пользуетесь ящиком стороннего сервиса (Gmail, «Яндекс.Почта», Yahoo и пр.) и хотите зайти в этот ящик с помощью почтовой программы, попробуйте создать пароль для внешнего приложения в настройках стороннего сервиса. В настройках Mail.ru сделать это нельзя.

Создать пароль для внешнего приложения

Пароль для внешнего приложения можно создать, только если к почте привязан номер телефона. Перед созданием пароля проверьте, привязана ли почта к вашему номеру. Если нет, привяжите. Как это сделать?

1. Перейдите в настройки Mail ID → «Безопасность» → «Пароли для внешних приложений». 
2. Нажмите .
3. Введите название приложения, чтобы не забыть, для какой программы пароль.
4. Скопируйте код.
5. Введите его при первом входе в приложение вместо пароля.

Если почтовая программа запрашивает пароль при каждом входе, всегда вводите этот пароль для внешнего приложения вместо пароля.

Вы можете использовать один код для всех сторонних приложений, но чтобы обезопасить почту, мы рекомендуем для каждого приложения создать свой пароль.

Удалить пароль для внешнего приложения

1. Перейдите  → «Все настройки» → «Безопасность» → «Двухфакторная аутентификация» → «Пароли для внешних приложений». 

2. Нажмите  рядом с паролем, который хотите удалить.

3. Подтвердите удаление пароля.

После удаления пароля произойдет выход из всех программ, в которые вы вошли по этому паролю.

Как настроить внешнее приложение, чтобы войти в ящик Mail.ru