Вход по QR-коду

• Что понадобится для входа
• Как войти по QR-коду
• Безопасность при входе по QR-коду
• Не получается войти по QR-коду

QR-код — это способ для быстрого входа в почтовый ящик, если у вас есть приложение Почты Mail.ru и авторизованный в нём ящик. Просто наведите камеру на QR-код, подтвердите вход в приложении, и в браузере откроется ваш ящик.

Что понадобится для входа по QR-коду

Телефон с операционной системой iOS 11 и выше или Android 9 и выше. Камера на таких телефонах умеет считывать QR-коды. 

Некоторые телефоны с Android 9 не распознают QR-коды, например Xiaomi Mi A1. Если камера на вашем телефоне не считала QR-код, попробуйте любое приложение для сканирования QR-кодов — откройте приложение и устройством наведите на QR-код.

Если у вас нет приложения для сканирования QR-кодов, установите его через App Store (для iOS) или Google Play и RuStore (для Android). Введите в строке поиска «QR», и магазин предложит приложения для сканирования.

Последняя версия приложения Почты Mail.ru. Входить по QR-коду можно только в тот ящик, который уже есть в приложении Почта на телефоне. Установите приложение и войдите в ящики, прежде чем пользоваться входом по QR-коду.

Ящик в приложении Почты Mail.ru. Вы не сможете войти в ящик, если он не авторизован в приложении Почты на вашем телефоне.

QR-код находится на странице входа

Как войти в Почту по QR-коду

1. Откройте страницу входа в Почту на компьютере. 

2. Наведите камеру телефона на QR-код.

3. Нажмите на подсказку, которая появилась на экране. Обычно она выглядит так: . 

4. Выберите почту, в которую хотите войти.

5. Подтвердите вход. 

Для быстрого входа наведите камеру телефона на QR-код, нажмите на подсказку и подтвердите вход

Безопасность при входе по QR-входу

Внимательно проверяйте адрес сайта, на котором входите по QR-коду. Злоумышленники специально создают сайты, адрес которых похож на Mail.ru.

Все наши сайты находятся в системе mail.ru — то есть дополняют основной сайт в начале адреса через точку: например, account.mail.ru, e.mail.ru/login, cloud.mail.ru. Чтобы защитить ящик, проверьте, что адрес сайта оканчивается на .mail.ru. Перед mail.ru должна стоять точка. 

Если входите с главной страницы, адрес сайта может быть только mail.ru.

Если адрес сайта оканчивается на mail.ru, но все слова написаны слитно — этот сайт создали мошенники. Например, account2mail.ru, cashbackmail.ru, vyplaty-mail.ru, login-mail.ru, vhodmeil.ru.

Не получается войти в Почту по QR-коду

Не появилась подсказка при сканировании QR-кода

Попробуйте считать QR-код не камерой телефона, а приложением для сканирования QR-кодов. Откройте приложение и устройством наведите на QR-код. 

Если у вас нет приложения для сканирования QR-кодов, установите его через App Store (для iOS) или Google Play и RuStore (для Android). Введите в строке поиска «QR», и магазин предложит приложения для сканирования.

Если вы навели камеру на QR-код, подсказка  появилась, но вы не успели на неё нажать — закройте и откройте камеру, отсканируйте QR-код ещё раз. 

В приложении нет ящиков

Войти по QR-коду в Почту с компьютера можно только в ящик, которым вы пользуетесь в приложении Почты. Поэтому сначала подключите ящик в приложении, а потом входите по QR-коду в Почту с компьютера.

На телефоне нет приложения или установлена устаревшая версия 

По QR-коду можно войти только в ящик, который уже авторизован в приложении Почта Mail.ru. Установите последнюю версию приложения и войдите в любой ящик, чтобы быстро входить в него по QR-коду в браузере.

Если приложение установлено, но вы видите эту ошибку, скорее всего, ваша версия приложения не поддерживает вход по QR-код. Обновите приложение до последней версии.

QR-код не считывается

Обновите страницу входа в Почту — скорее всего, QR-код устарел. 

Как войти в почту, если не помню пароль?

Не могу войти в почту