Вход по электронному ключу

Что такое электронные ключи

Электронные ключи — это внешние устройства, которые заменяют пароль. Вы можете настроить вход в почту с помощью отпечатка пальца (Touch ID на устройствах iOS), распознавания лица (Face ID на iOS) и внешних ключей: USB-, NFC- или Bluetooth-ключа.

Электронный ключ безопаснее обычного пароля. Злоумышленник не сможет взломать ящик, потому что электронный ключ невозможно подделать или подобрать.

Какие бывают ключи

Отпечаток пальца. Чтобы настроить вход в почту по отпечатку, на вашем устройстве должен быть внешний сканер.

Встроенный сканер отпечатков на ноутбуке

На компьютере по отпечатку вы можете входить в Почту Mail.ru через браузер. Добавьте отпечаток в том браузере, через который хотите входить в почту. Для разных браузеров отпечаток нужно добавлять отдельно.

На телефоне или планшете вы можете входить по отпечатку в приложение Почты Mail.ru. Ваше устройство создаст электронный ключ на основе отпечатка пальца. С помощью этого ключа вы будете входить в почту.

Отпечаток сохраняется только на вашем устройстве, Mail.ru не получает его.

Распознавание лица. Чтобы настроить вход в почту с помощью распознавания лица, ваше устройство должно поддерживать эту функцию.

С помощью распознавания лица можно входить в приложение Почты Mail.ru. Ваш телефон или планшет создаст электронный ключ на основе распознавания лица. С этим ключом вы будете входить в почту.

Информация о распознавании лица хранится только на вашем устройстве, Mail.ru не получает её.

Внешние устройства. К ним относятся USB-, NFC- и Bluetooth-ключи. Они называются внешними, потому что на время входа их нужно подключить к вашему устройству.

Внешнее устройство можно добавить один раз и использовать для входа во всех браузерах и на всех устройствах.

USB-ключ. Для входа нужно коснуться его сверху

Ограничения для входа по электронному ключу

Вы не сможете включить вход по электронному ключу, если:

• в ящике включена двухфакторная аутентификация,
• ящик создан в другом сервисе — Gmail, Yahoo, Яндекс и так далее.

Включить вход по отпечатку на компьютере

Прежде чем настраивать вход по отпечатку в Почту через браузер, включите на вашем компьютере вход по отпечатку. Как включить на Windows — в Справке Microsoft, как включить на Mac — в Справке Apple.

1. Откройте Почту на компьютере.

2. Перейдите → «Все настройки» → «Безопасность».

3. Пролистайте вниз и выберите раздел «Электронные ключи».

4. Нажмите .

5. Нажмите «Добавить».

   

6. Приложите палец к сканеру, чтобы включить вход в Почту через браузер по отпечатку.

7. Укажите браузер и устройство, в котором вы включили вход по отпечатку.

8. Нажмите «Сохранить».

Теперь вы можете входить по отпечатку на этом устройстве и в этом браузере. Если хотите входить в почту по отпечатку в нескольких браузерах на разных устройствах, для них нужно добавить отпечатки отдельно.

В разделе «Электронные ключи» в Почте вы можете посмотреть все ключи, которые добавили ранее. Чтобы перейти в раздел «Электронные ключи», Перейдите → «Все настройки» → «Безопасность». Пролистайте вниз и выберите «Электронные ключи».

Войти в ящик по отпечатку на компьютере

1. Перейдите на страницу входа.
2. Введите имя ящика.
3. Нажмите «Ввести пароль».
4. Приложите палец к сканеру.

Включить вход по отпечатку в приложении Почты

Не волнуйтесь, если в вашем приложении Почты Mail.ru нет настроек входа по электронному ключу. Регулярно обновляйте приложение через Google Play для Android и через App Store для iOS и проверяйте, появились ли настройки.

Прежде чем настраивать вход по отпечатку в приложении Почты, включите в вашем телефоне вход по отпечатку. Как включить на iOS — в Справке Apple. Инструкция для Android может отличаться в зависимости от устройства. Найдите инструкцию для модели вашего телефона и воспользуйтесь ей.

• В приложении Почты на Android
• В приложении Почты на iOS

• 1. Откройте приложение Почты.

  2. Нажмите справа внизу → Вход и безопасность» → «Электронные ключи».

  3. Нажмите .

  4. Нажмите «Добавить».

     

  5. Приложите палец к сканеру, чтобы включить вход в Почту по отпечатку.

  6. Напишите название устройства, в котором включили вход по отпечатку.

  7. Нажмите «Сохранить».

  В разделе «Электронные ключи» в приложении Почты вы можете посмотреть все ключи, которые добавили ранее. Чтобы перейти в раздел «Электронные ключи», нажмите → «Вход и безопасность» → «Электронные ключи».

• 1. Откройте приложение Почты.

  2. Нажмите справа внизу → «Безопасность» → «Электронные ключи».

  3. Нажмите .

  4. Нажмите «Добавить».

     

  5. Приложите палец к сканеру, чтобы включить вход в Почту по отпечатку.

  6. Напишите название устройства, в котором включили вход по отпечатку.

  7. Нажмите «Сохранить».

  В разделе «Электронные ключи» в приложении Почты вы можете посмотреть все ключи, которые добавили ранее. Чтобы перейти в раздел «Электронные ключи», нажмите → «Безопасность» → «Электронные ключи».

Включить вход по распознаванию лица в приложении Почты

Не волнуйтесь, если в вашем приложении Почты Mail.ru нет настроек входа по электронному ключу. Регулярно обновляйте приложение через Google Play для Android и через App Store для iOS и проверяйте, появились ли настройки.

Прежде чем настраивать вход по распознаванию лица в приложении Почты, включите в вашем телефоне вход по лицу. Как включить на iOS — в Справке Apple. Инструкция для Android может отличаться в зависимости от устройства. Найдите инструкцию для модели вашего телефона и воспользуйтесь ей.

• В приложении Почты на Android
• В приложении Почты на iOS

• 1. Откройте приложение Почты.

  2. Нажмите справа внизу → «Вход и безопасность» → «Электронные ключи».

  3. Нажмите .

  4. Нажмите «Добавить».

     

  5. Посмотрите на экран телефона, чтобы включить вход в Почту с помощью распознавания лица.

  6. Напишите название устройства, в котором включили вход по лицу.

  7. Нажмите «Сохранить».

  В разделе «Электронные ключи» в приложении Почты вы можете посмотреть все ключи, которые добавили ранее. Чтобы перейти в раздел «Электронные ключи», нажмите → «Вход и безопасность» → «Электронные ключи».

• 1. Откройте приложение Почты.

  2. Нажмите справа внизу → «Безопасность» → «Электронные ключи».

  3. Нажмите .

  4. Нажмите «Добавить».

     

  5. Посмотрите на экран телефона, чтобы включить вход в Почту с помощью распознавания лица.

  6. Напишите название устройства, в котором включили вход по лицу.

  7. Нажмите «Сохранить».

  В разделе «Электронные ключи» в приложении Почты вы можете посмотреть все ключи, которые добавили ранее. Чтобы перейти в раздел «Электронные ключи», нажмите → «Безопасность» → «Электронные ключи».

Войти в приложение Почты по отпечатку или распознаванию лица

По отпечатку пальца

1. Откройте приложение Почты.
2. Приложите палец к сканеру, чтобы войти в почту.

По распознаванию лица

1. Откройте приложение Почты.
2. Посмотрите на экран телефона, чтобы войти в почту.

Включить вход по внешнему устройству (USB-, Bluetooth-, NFC-ключу) на компьютере

1. Откройте Почту на компьютере.

2. Перейдите → «Все настройки» → «Безопасность».

3. Пролистайте вниз и выберите раздел «Электронные ключи».

4. Нажмите .

5. Выберите «Добавить внешнее устройство».

   

6. Нажмите «Добавить».

7. Подключите устройство и если требуется, приложите к нему палец.

8. Назовите устройство, чтобы не забыть, какое вы используете для входа.

Браузер просит подтвердить включение входа по внешнему устройству

Теперь вы можете входить с помощью внешнего ключа на любом устройстве и браузере.

Войти в ящик по внешнему устройству (USB-, Bluetooth-, NFC-ключу) на компьютере

1. Перейдите на страницу входа.
2. Введите имя ящика.
3. Нажмите «Ввести пароль».
4. Вставьте внешнее устройство и прикоснитесь к нему, если требуется.

Удалить ключ на компьютере

1. Откройте Почту на компьютере.
2. Перейдите → «Все настройки» → «Безопасность».
3. Пролистайте вниз и выберите раздел «Электронные ключи».
4. Нажмите напротив ключа, который хотите удалить.

После удаления вы не сможете больше заходить в ящик по этому электронному ключу. Если у вас был один ключ и вы удалили его, в следующий раз нужно будет войти в ящик другим доступным способом

Удалить ключ в приложении Почты

• В приложении Почты на Android
• В приложении Почты на iOS

• 1. Откройте приложение Почты.
  2. Нажмите справа внизу → «Вход и безопасность» → «Электронные ключи».
  3. Нажмите напротив ключа, который хотите удалить.
  4. Нажмите «Удалить».
  5. Введите пароль от почты.
  6. Нажмите «Подтвердить».
• 1. Откройте приложение Почты.
  2. Нажмите справа внизу → «Безопасность» → «Электронные ключи».
  3. Нажмите напротив ключа, который хотите удалить.
  4. Нажмите «Удалить».
  5. Введите пароль от почты.
  6. Нажмите «Подтвердить».

Вопросы о входе по электронному ключу