Проблема со входом

Нет резервной почты, номера телефона и приложения

Нажмите «Забыли пароль?». Откроется форма восстановления доступа. Сообщите всё, что помните об аккаунте.

В течение 24 часов с вами свяжется служба поддержки Mail.ru. Если информации оказалось недостаточно, ответьте на дополнительные вопросы или повторно заполните форму.

После восстановления привяжите к аккаунту телефон или дополнительную почту. Это поможет быстро восстановить доступ, если вы снова забудете пароль.

Нет доступа номеру телефону или резервной

Нажмите «Забыли пароль?». Выберите «Другие способы» → «Написать в поддержку».

Откроется форма восстановления доступа. Сообщите всё, что помните об аккаунте.

В течение 24 часов с вами свяжется служба поддержки Mail.ru. Если информации оказалось недостаточно, ответьте на дополнительные вопросы или повторно заполните форму.

После восстановления привяжите к аккаунту актуальный телефон или дополнительную почту. Это поможет быстро восстановить доступ, если вы снова забудете пароль.