Блокировка писем с ошибкой:

**550 5.7.0 Message rejected under suspicion of unsolicited email. This recipient previously unsubscribed from your emails or marked them as a spam. This address should be removed from your mailing list and you should review your suppression handling**.

Эта ошибка означает, что среди получателей писем указаны те, кто отписался от них ранее или пометил как спам.

Что делать при этой ошибке

1. Пожалуйста, проверьте:

   • корректность обработки FBL-отчётов,
   • наличие заголовка List-Unsubscribe в каждой категории писем,
   • факт своевременной отписки на основе FBL-отчётов и заголовка List-Unsubscribe.

2. Отпишите тех, кто пожаловался на письма, отписался от них, долгое время не открывает и не переходит по ссылкам внутри.

3. Опишите принятые меры в формы ниже и отправьте на рассмотрение в службу поддержки.

Проверка авторизации

Домен, с которого вы отправляете письмо *

Данное поле обязательно для заполнения

Принятые меры *

Поле должно быть заполнено

Name: *

Данное поле обязательно для заполнения

Email address for reply: *

Данное поле обязательно для заполнения

Отправить

Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с условиями использования

Введите код *

Неверный код

Отправить

Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с условиями использования

Ошибка

Не удалось отправить обращение

Спасибо!

Ваш вопрос в надёжных руках.

Обычно мы отвечаем за сутки, но если проблема нестандартная,
это может занять больше времени.