Причины попадания писем в папку Спам

Письмо может попасть в папку Спам по двум причинам:

• ранее вы сами пометили письмо от данного отправителя как спам, нажав на кнопку Спам;
• антиспам-система Почты Mail посчитала письмо спамом из-за подозрительного текста или типового содержания сообщения.

Чтобы узнать причину попадания письма в папку Спам, откройте письмо — над присланным сообщением вы увидите одно из следующих уведомлений:

Письмо попало в папку Спам, потому что ранее вы указали, что сообщения от отправителя username@domain.ru являются спамом

Ранее вы посчитали письмо от этого отправителя спамом, поэтому последующие его письма будут попадать в папку Спам.

Если вы хотите, чтобы эти письма больше не попадали в папку Спам, нажмите кнопку Не спам.

Письмо попало в папку Спам, потому что оно похоже на сообщения, которые ранее были отфильтрованы нашей системой как спам

Это письмо наша система посчитала спамом по одной из причин:

• содержание, связанное со спамом: материалы для взрослых и схемы быстрого обогащения;
• письмо, замаскированное под автоматический ответ сервера: оно похоже на системные уведомления (например, о том, что сообщение не доставлено из-за недействительного адреса электронной почты);
• письмо отправлено с аккаунта или IP-адреса, ранее уже уличенных в рассылке спама;
• сходство со спамом или фишинговыми письмами по содержанию, правописанию, форматированию или подозрительным вложениям;
• письмо относится к рассылке, которая нарушает правила Mail.

Будьте бдительны!

Если вы не знаете отправителя письма, никогда не переходите по ссылкам, не скачивайте вложенные файлы и не отвечайте на такие письма. Также обратите внимание, что Mail никогда не запрашивает пароль и другую конфиденциальную информацию у своих пользователей.