Не могу создать тему или оставить комментарий

Не могу создать тему/оставить комментарий на форуме.

Для того, чтобы иметь возможность создавать темы/писать комментарии на форуме, вы должны быть авторизованы в Mail.ru, а ваш аккаунт — верифицирован (в настройках почтового ящика должен быть указан действующий мобильный телефон)
Чтобы создавать более 3 тем и 10 комментариев в сутки у вас должна быть личная страница на проекте «Mail.ru Дети»
Не могут создавать темы и оставлять комментарии пользователи, чьи аккаунты отключены от форума (забанены) модераторами. (Список нарушений см. правила форума). Если ваш аккаунт забанен – вы получите письмо с указанием причины и срока бана. Кроме того, у вас будут отключены кнопки для создания комментариев, а при попытке создания темы вы увидите сообщение о бане:

image

Если вы считаете бан необоснованным, вы можете написать нам об этом, приложив ссылку на спорный комментарий/тему.

Если ваш аккаунт не забанен, но вы не можете создавать тему или комментарий на форуме:

Перезагрузите страницу:
- для Windows - нажмите сочетание клавиш Ctrl+F5
- для Mac - нажмите сочетание клавиш Cmd+R

Если вы используете мультилогин (авторизованы сразу в нескольких аккаунтах в вашем браузере), повторно выберите нужный аккаунт.

image

Если это не помогло, очистите кэш браузера и cookies

Не могу оставить комментарий к редакционному материалу (статье/новости).

Не  могут оставлять комментарии к редакционным материалам пользователи, чьи аккаунты забанены модераторами.

Модерацию комментариев под редакционными материалами осуществляют штатные модераторы проекта «Mail.ru Дети». Их решения не обсуждаются, не комментируются и не подлежат пересмотру.

Если вы используете мультилогин  (авторизованы сразу в нескольких аккаунтах), повторно выберите нужный аккаунт.

image

Если это не помогло, очистите кэш браузера и cookies браузера.

Обновлено 17 октября 2021 г.