Проблемы с подпиской
Проверьте, сколько у вас подписок
-
Откройте Облако Mail.ru с компьютера.
-
Нажмите «Мои подписки» в меню слева.
-
Перейдите в «Активные подписки».
Если у вас несколько подписок, вы можете отключить автоплатёж в тех, которыми больше не хотите пользоваться. В следующем месяце деньги за эти подписки не спишутся.
Возможно, у вас есть подписки в других аккаунтах
Если у вас несколько аккаунтов, войдите в Облако в каждом аккаунте и проверьте, есть ли платные подписки. Если есть подписки, которыми больше не хотите пользоваться, отключите автоплатёж.
Если вы не помните, сколько у вас аккаунтов и какие, войдите в Облако по номеру телефона. Вы увидите все аккаунты, которые привязаны к вашему номеру.
Если рекомендации в этой статье вам не помогли, напишите нам.
Обновлено 10 октября 2023 г.