Тарифы

image


Как увеличить объём памяти Облака Mail.ru

В Mail.ru у вас есть персональное единое хранилище, где находятся файлы из Облака и письма и вложения из Почты. Бесплатно вам доступно 8 ГБ. Чтобы получить больше места, подключите подписку Mail Space.

Подписка и тарифы

Подписка Mail Space действует в iOS- или Android-приложении Облака, а также на сайте сервиса. Купленное место прибавляется к бесплатным 8 ГБ. Например, если вы подключите тариф на 128 ГБ, объём вашего хранилища составит 136 ГБ. 

При подключении любого тарифа: 

  • у вас отключится реклама в Почте и Облаке;

  • повысится максимальный объём одного загружаемого файла в Облако или письмо — до 100 ГБ;

  • появится доступ к приоритетной поддержке.

Объём

На месяц

На год

+64 ГБ *

Тариф действует только в мобильном приложении Облака

79 ₽

749 ₽

+128 ГБ

149 ₽

999 ₽

+256 ГБ

199 ₽

1 290 ₽

+512 ГБ

299 ₽

1 790 ₽

+1 ТБ

399 ₽

2 090 ₽

+2 ТБ

699 ₽

3 790 ₽

+4 ТБ

1 390 ₽

7 490 ₽

Любой объём по запросу от 2 ТБ на год

Специальный тариф для юридических лиц с оплатой по счёту 

По запросу

Также в веб-версии Облака вы можете подключить PRO-тарифы. Это расширенная подписка на большой объем, в которую входят дополнительные сервисы. PRO-тариф можно подключить на полгода и год. Помимо всех функций обычных платных тарифов, вы получите:

  • Подписку на VK Музыку: 1 месяц, если купить тариф на полгода; 3 месяца, если купить тариф на год

  • Полную версия приложения Диск-О: на период, равный длительности купленного тарифа

Объем

На полгода

На год

+512 ГБ PRO

1450 ₽

2490 ₽

+1 ТБ PRO

2490 ₽

4490 ₽

+2 ТБ PRO

4450 ₽

8890 ₽

+4 ТБ PRO

8890 ₽

17 490 ₽

Вопросы о тарифах

Когда начнет действовать подключенный тариф?

Выбранный тариф станет доступен с момента оплаты ровно на месяц или ровно на год (в зависимости от выбранного тарифа): если вы оплатили 1 год тарифа 2 ТБ 1 декабря 2016 года, то он будет доступен до 1 декабря 2017 года.

Что произойдет, если не продлить тариф?

Если не продлить подписку на дополнительно место, объем Облака вернется к стандартному — 8 ГБ. Если за это время вы загрузили в Облако меньше 8 ГБ файлов, просто продолжайте пользоваться им.

Если в Облаке уже больше 8 ГБ, вы не сможете загружать и редактировать файлы, делиться ими, создавать папки. В течение 3 месяцев можно скачать файлы, удалить лишние или подключить дополнительное место. Если не продлить тариф, мы переместим в корзину часть файлов, которые занимают больше 8 ГБ. Там они будут храниться 14 дней, а затем удалятся навсегда.

Пример. 1 февраля в Облаке подключили тариф 32 ГБ и загрузили 20 ГБ файлов. 1 марта тариф не продлили — объем Облака вернулся к 8 ГБ. Прошло 3 месяца, за это время тариф также не продлили, поэтому 1 июня мы перенесли 12 ГБ файлов в корзину. Файлы лежали в корзине 14 дней. Их не восстановили, поэтому 15 июня корзина очистилась и 12 ГБ файлов удалились навсегда.    

Чтобы этого не произошло, подключите автоплатеж — тариф будет продлеваться автоматически, и ваши файлы не потеряются.

Я хочу перейти со своего текущего тарифа на тариф, в котором предоставляется больше места. Как это сделать?

Нажмите «Увеличить объем» и выберите новый тариф. После оплаты нового тарифа к текущему объему облака прибавится объем, который вы купили.

Например, текущий объем вашего облака — 8 ГБ. 

1 января 2019 вы купили +128 ГБ на месяц — итого 136 ГБ. На следующий день 3 января 2019 вы купили ещё +256 ГБ на месяц — итого 392 ГБ.

Таким образом, до 1 февраля 2019 будет объем Облака 392 ГБ, а до 2 февраля 2019 — 264 ГБ.

Я купил сначала веб-тариф, а потом мобильный. Не понимаю, почему у меня такой объем

В этой ситуации объем вашего Облака сначала установится до купленного веб-тарифа, а затем к нему прибавятся гигабайты из приложения. Например: объем вашего облака — 16 ГБ. Вы купили 8 ГБ через приложение, и объем изменился на 24 ГБ. Затем вы приобрели веб-тариф 512 ГБ. Объем Облака изменится на 512 ГБ, и затем к нему прибавятся 8 ГБ, купленные ранее через приложение. Таким образом, объем Облака составит 520 ГБ.

Я хочу перейти со своего текущего тарифа на тариф, в котором предоставляется меньше места. Как это сделать?

Через веб-версию невозможно купить места меньше, чем есть у вас сейчас. В приложении вы можете купить дополнительную память меньшую по объему, но она прибавится к уже имеющейся памяти.

Support

We will help solve the problem

Was this information helpful?