Максимальный объём при загрузке
На бесплатном тарифе в Облако можно загружать файлы объёмом до 1 ГБ. На платных тарифах максимальный размер одного файла увеличивается до 32 ГБ.
Как сохранить в Облако файлы (документы, фото и другие) большего размера
При загрузке файлов в Облако Mail через Диск-О: допустимый размер одного файла в бесплатной версии Облака увеличивается:
- до 4 ГБ, если у вас бесплатная версия Диск-О:;
- 32 ГБ, если у вас подключён платный тариф в Диск-О:.
Как загрузить файл на Облако через браузеры Microsoft Edge и Internet Explorer: так же, как и через другие браузеры (см. ниже). Ограничения только в размере: в Облако нельзя загружать файлы больше 4 ГБ из-за технических особенностей этих браузеров.
Как загрузить файлы или папку в Облако с помощью браузера
- Откройте Облако Mail с компьютера и авторизуйтесь.
- Нажмите в правом углу кнопку «Загрузить» и выберите элементы для загрузки или просто перетащите нужные файлы или папку в зону для быстрой загрузки.
- В открывшемся меню загрузки вы можете выбрать нужное действие:
- загрузить ещё — чтобы добавить в очередь другие файлы или папки;
- свернуть — чтобы загрузка продолжилась в фоновом режиме;
- закрыть — чтобы отменить загрузку;
- поделиться — чтобы отправить ссылку на файл.
Загрузка с iOS
В этой инструкции описано, как загрузить файл в Облако и создать папку, в том числе с возможностью совместного использования.
Загрузите и откройте приложение Облака.
Перейдите в раздел «Файлы».
Нажмите «+» в правом верхнем углу.
Выберите нужное действие:
- все фото и видео — чтобы открыть галерею и выбрать нужные файлы;
- сделать фото — чтобы новый снимок сразу сохранился в Облаке (актуально, если у вас не включена автозагрузка);
- из другого приложения — чтобы перенести в Облако файлы из других приложений;
- создать новую папку — чтобы загружать файлы в неё;
- создать совместную папку — чтобы сразу открыть доступ другим пользователям к файлам в этой папке.
Загрузите файлы в Облако.
Загрузка с Android
Через раздел «Файлы» вы можете как сохранить фотографии в Облаке, так и создать совместную папку для нескольких пользователей.
Загрузите и откройте приложение Облака.
Перейдите в раздел «Файлы».
Нажмите «+» в правом нижнем углу.
Выберите нужное действие:
- снять видео / сделать фото — чтобы новый снимок сразу сохранился в Облаке (актуально, если у вас не включена автозагрузка);
- из других приложений — чтобы перенести в Облако файлы из других приложений;
- добавить файлы — загрузить в Облако файлы из памяти телефона;
- создать папку — чтобы загрузить файлы в неё;
- создать совместную папку — чтобы сразу открыть доступ другим пользователям к файлам в этой папке;
- добавить фото и видео — чтобы открыть галерею и выбрать нужные файлы.
Загрузите файлы в Облако.
Как автозагрузка облегчает работу с файлами
- Все ваши фотографии и видео будут загружаться в Облако в фоновом режиме.
- С помощью алгоритмов распознавания мы автоматически рассортируем файлы по тематическим папкам, в том числе документы.
- Можно освободить место на телефоне — для этого воспользуйтесь функцией автоматического удаления файлов, уже перенесённых в Облако. На iOS эта функция называется «Освободить место», на Android — «Очистить место».
Как включить автозагрузку
- Откройте приложение Облака.
- Перейдите
в левом верхнем углу → «Настройки» → «Автозагрузка фото и видео».
- Нажмите переключатель
справа от «Автозагрузка», чтобы он стал синим
. Фото и видео с телефона будут автоматически загружаться в облако.
Как отключить автозагрузку
Откройте приложение Облака.
Перейдите
в левом верхнем углу → «Настройки» → «Автозагрузка фото и видео».
Если хотите отключить автозагрузку фото и видео, нажмите переключатель
справа от «Автозагрузка», чтобы он стал серым
.
Если хотите отключить только автозагрузку видео, нажмите переключатель
справа от «Автозагрузка видео», чтобы он стал серым
.
Загрузка с помощью программы Диск-О:
- Откройте Диск-О: на вашем компьютере.
- Нажмите «Выбрать файлы», если открываете Диск-О: первый раз; «Защитить новые» — если повторно.
- Укажите, какой файл вы хотите загрузить.
- Выберите место для хранения файла — им может быть любое из подключённых к Диск О:.
Сохранение публичных файлов в Облако / на устройство
Если вам открыли доступ к файлам или папкам, которые хранятся в Облаке, вы можете скопировать их в своё Облако или загрузить на устройство.
В веб-версии
Перейдите по полученной ссылке и нажмите «Сохранить в Облако», чтобы загрузить в хранилище, или «Скачать», чтобы сохранить на устройство.
В мобильном приложении iOS
Чтобы сохранить файл в Облако: нажмите на значок Облака со знаком «+» в правом нижнем углу.
Чтобы сохранить папку в Облако: нажмите «Сохранить в Облако».
Чтобы загрузить файл на устройство: нажмите на стрелку загрузки.
В мобильном приложении Android
Чтобы сохранить файл или папку в Облако: нажмите «Сохранить в Облако» внизу экрана.
Чтобы загрузить на устройство: нажмите на символ с тремя точками и кликните «Сохранить».
Копии файлов или папки переместятся в раздел «Загрузки» вашего Облака.
Как создать ссылку в Облаке для скачивания другими пользователями
Вы можете поделиться любым файлом из своего Облака. Для этого выберите нужный файл и нажмите «Поделиться». Получатель увидит ссылку, при переходе по которой получит доступ к отправленному файлу.
Ошибки загрузки
Файл определяется как вирус
Файл с таким именем уже существует
Недостаточно свободного места
Файл слишком тяжёлый в рамках тарифных ограничений
Папка доступна только для чтения
Загрузка служебных файлов
Файл отсутствует
Нет соединения
