В Облаке Mail вам бесплатно доступно 8 ГБ и вы можете загружать файлы объёмом до 1 ГБ.
Увеличить место для ваших файлов и загружать файлы объёмом до 100 ГБ можно с подпиской Mail Space. Другие преимущества подписки.
- На сайте
- В приложении
Откройте облако.
Нажмите слева и выберите Загрузить файлы или Загрузить папку.
Или нажмите в правом нижнем углу Загрузить и выберите Загрузить папку или Загрузить файлы.
Выберите на компьютере нужные файлы или папку. Чтобы прикрепить несколько файлов или папок, удерживайте клавишу Ctrl, нажимая на них.
Нажмите Выбрать или Открыть.
- Откройте приложение Облако Mail.
- Нажмите внизу экрана .
- Нажмите Загрузить фото и видео или Загрузить файлы — это любые файлы других форматов.
- Выберите один или несколько файлов и нажмите в правом верхнем углу Добавить или Открыть.
Возможные проблемы с загрузкой
Облако переполнено
- Вы можете увеличить место с подпиской Mail Space. Что за подписка, какие есть тарифы.
- Удалить ненужные письма и файлы. Как удалить.
- Временно переместить письма и файлы в Сейф. Как это сделать.
Файл не загружается
- Файлы проверяются антивирусом Dr.Web. Если файл распознается как подозрительный, его загрузка остановится.
- Загрузка файлов до 100 ГБ возможна только с подпиской Mail Space. Что за подписка, какие есть тарифы.
- Возможно, вы пытаетесь загрузить файл в папку, которая доступна только для чтения. Выберите другую папку, куда сохранить файл.
- Если файл служебный, то сохранить его в облако не получится.
Служба поддержки Mail
