Как загрузить файлы и папки в Облако Mail

В Облаке Mail вам бесплатно доступно 8 ГБ и вы можете загружать файлы объёмом до 1 ГБ.

Увеличить место для ваших файлов и загружать файлы объёмом до 100 ГБ можно с подпиской Mail Space. Другие преимущества подписки.

  • На сайте
  • В приложении
    1. Откройте облако.

    2. Нажмите слева add_24Created with Sketch. и выберите Загрузить файлы или Загрузить папку.

      Или нажмите в правом нижнем углу Загрузить и выберите Загрузить папку или Загрузить файлы.

    3. Выберите на компьютере нужные файлы или папку. Чтобы прикрепить несколько файлов или папок, удерживайте клавишу Ctrl, нажимая на них.

    4. Нажмите Выбрать или Открыть.

    1. Откройте приложение Облако Mail.
    2. Нажмите внизу экрана .
    3. Нажмите Загрузить фото и видео или Загрузить файлы — это любые файлы других форматов.
    4. Выберите один или несколько файлов и нажмите в правом верхнем углу Добавить или Открыть.

Возможные проблемы с загрузкой

Облако переполнено

  1. Вы можете увеличить место с подпиской Mail Space. Что за подписка, какие есть тарифы.
  2. Удалить ненужные письма и файлы. Как удалить.
  3. Временно переместить письма и файлы в Сейф. Как это сделать.

Файл не загружается

  • Файлы проверяются антивирусом Dr.Web. Если файл распознается как подозрительный, его загрузка остановится.
  • Загрузка файлов до 100 ГБ возможна только с подпиской Mail Space. Что за подписка, какие есть тарифы.
  • Возможно, вы пытаетесь загрузить файл в папку, которая доступна только для чтения. Выберите другую папку, куда сохранить файл.
  • Если файл служебный, то сохранить его в облако не получится.
Помощь Mail
Обновлено 25 декабря 2025 г.
Эта статья полезна?
Чат-бот

Нажмите на кнопку, чтобы задать вопрос боту

Чат-бот поддержки
Нажмите на иконку и задайте вопрос — чат-бот быстро найдёт ответ