Проблема с файлами и папками

  • Не могу загрузить файл больше 200 МБ
  • Не могу скачать больше 4 ГБ
  • Медленно скачиваются или загружаются файлы
  • Не могу принять доступ к папке
  • Ошибка 404 при переходе по ссылке
  • Пожаловаться на публичную ссылку
  • Пропали файлы. Не знаю, как восстановить
  • Не могу удалить вложения из писем
  • Не нахожу письмо, в котором вложение
  • Другая проблема с файлом или папкой

    Расскажите нам, какая у вас проблема. Если получится, прикрепите скриншот с ошибкой — так мы быстрее поможем вам.

    Если у вас подключена подписка Почты и Облака:

    • Укажите адрес ящика, на который оформлена подписка.
    • Мы ответим вам в течение часа.
    Проверка авторизации

    Скриншот с ошибкой

    Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с условиями использования

    Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с условиями использования

    Ошибка

    Не удалось отправить обращение

    Спасибо!

    Ваш вопрос в надёжных руках.

    Обычно мы отвечаем за сутки, но если проблема нестандартная,
    это может занять больше времени.