Переполнено единое пространство Почты и Облака

Это означает, что писем и файлов больше, чем бесплатных гигабайт или не продлена подписка Mail Space.

Когда единое пространство переполено, появляются ограничения в работе Почты и Облака. Чтобы пользоваться сервисами как обычно и иметь доступ ко всем своим файлам, освободите место или купите дополнительное.

Что такое единое пространство и что в нём хранится

Это единая память, которую делят Почта и Облако.

В пространстве хранятся:

• фото, видео и файлы других форматов из Облака;
• входящие и отправленные письма из Почты,
• файлы из Почты, прикреплённые к входящим и отправленным письмам.

Как узнать, что пространство переполнено

В Почте и Облаке вы увидите сообщения о том, что единое пространство переполнено. Ещё вам будут приходить письма об этом.

Сами вы тоже можете посмотреть размер своего пространства.

Какие ограничения наступают, если пространство переполнено

Постепенно в работе Почты и Облака включаются ограничения.

• С первого дня не доступен просмотр файлов, которые уже лежат в Облаке, возможность делиться файлами с другими людьми и загрузка новых.
• C восьмого дня в Почте не получится отправлять и читать письма.
• Через 397 дней письма останутся, а файлы из Почты и Облака удалятся автоматически — восстановить их не получится.

Пользовательское соглашение сервиса Почта Mail

Лицензионное соглашение сервиса Облако Mail

Как снять ограничения в работе Почты и Облака

1. Вы можете увеличить единое пространство с подпиской Mail Space. Что за подписка, какие есть тарифы.
2. Удалить ненужные письма и файлы. Как удалить.
3. Временно переместить письма и файлы в Сейф. Как это сделать.

Сейф — это раздел, где письма из Почты и файлы из Облака хранятся, но не занимают место. Подстраховка, чтобы не удалить важное.

В Сейф можно положить письма и файлы общим весом не больше 1ТБ и максимум на 3 месяца. За это время нужно либо выбрать ненужное из пространства и удалить, либо купить дополнительное место по подписке Mail Space.