Быстрые ответы: Подписка Mail Space

На сайте Облака или Почты перейдите в аккаунт → → Мои подписки → Активные подписки → Подписка, которую хотите отключить → Отключить автоплатёж → Всё равно отключить.

В приложении Облака перейдите в аккаунт → Тарифы и акции, пролистайке вниз экрана и нажмите Мои подписки, выберите подписку → Отключить → Отключить.

Подписку можно оплатить только картой российского банка.

Если вы за границей, в мобильном приложении Облака оплатите подписку с помощью Apple Pay или Google Pay, или попросите знакомых из России подарить вам подписку.

Если у вас несколько аккаунтов, войдите в Облако в каждом аккаунте и проверьте, есть ли платные подписки. Если случайно подключили подписку не в том аккаунте, напишите нам, чтобы отменить платёж.

Если не помните, сколько у вас аккаунтов и какие, войдите в Облако по номеру телефона. Вы увидите все аккаунты, которые привязаны к вашему номеру.

Размер единого пространства вернётся к бесплатным 8 ГБ. Если вес файлов в пространстве больше 8 ГБ, то появятся ограничениями в работе почты и облака. Какие ограничения и как их снять.

Если у вас несколько аккаунтов, войдите в Облако в каждом аккаунте и проверьте, есть ли платные подписки. Если не помните, сколько у вас аккаунтов и какие, войдите в Облако по номеру телефона. Вы увидите все аккаунты, которые привязаны к вашему номеру.

Чтобы отключить подписку:

На сайте Облака или Почты перейдите в аккаунт → → Мои подписки → Активные подписки → Подписка, которую хотите отключить → Отключить автоплатёж → Всё равно отключить.

В приложении Облака перейдите в аккаунт → Тарифы и акции, пролистайке вниз экрана и нажмите Мои подписки, выберите подписку → Отключить → Отключить.