Быстрые ответы: Подписка Mail Space

В браузере: откройте Облако и войдите, если не авторизованы. Нажмите в левой части экрана «Мои подписки» → «Активные подписки» → подписка, которую хотите отключить → «Отключить» → «Отменить подписку».

В приложении Облака: нажмите в левом верхнем углу аватар → «Тарифы и акции» → «Мои подписки» внизу страницы. Выберите подписку, которую вы хотите отключить, нажмите «Отключить» под датой следующего списания.

1. Откройте Облако в браузере. Войдите, если не авторизованы.
2. Перейдите на сайт Mail Space, выберите подходящий тариф и нажмите «Купить».
3. Введите данные карты — это должна быть карта любого российского банка.

Оплата иностранными картами на сайте сейчас недоступна. В приложении на iOS можно оплатить иностранной картой через Apple Pay.

Если у вас несколько аккаунтов, войдите в каждый и проверьте: подписка могла подключиться на какой-то из них.

Если вы не помните, сколько у вас аккаунтов и какие, войдите в Облако по номеру телефона. Вы увидите все аккаунты, которые привязаны к вашему номеру.

Размер Облака вернется к стандартным 8 ГБ. Если у вас уже больше 8 ГБ файлов, вы не сможете загружать и редактировать их, делиться ими и создавать папки.

Проверьте, сколько у вас подписок. Если несколько, то можно отключить автоплатёж для тех, которыми больше не хотите пользоваться.

Возможно, у вас есть подписки в других аккаунтах. Войдите в Облако в каждом из них, проверьте и подключите автоплатёж для ненужных подписок.