Быстрые ответы: Место в Облаке
Облаком не пользовались более года, и оно было заморожено. Как разморозить
Подписка не оплачена. Подключите автоплатёж и работайте без ограничений. Как подключить
Как освободить место
Переместите в корзину ненужные файлы на сайте Облака и письма на сайте Почты.
Затем очистите корзину или положите их содержимое в cейф — временное пространство для писем и файлов.
Подробнее в статье.
Не освободилось место после удаления файлов
Не забудьте очистить корзину в Облаке и Почте — она тоже занимает место.
На сайте Облака: в корзине нажмите Очистить корзину и подтвердите, что очищаете. На сайте Почты: в корзине нажмите Очистить папку и подтвердите. Если место всё равно не прибавилось, обновите страницу.
В приложении Облака нажмите свой аватар → Корзина → Очистить → Удалить навсегда. В приложении Почты: ☰ → Очистить справа от Корзина → Удалить. Если место не прибавилось, перезапустите приложение.
Где посмотреть, сколько места и чем оно занято
Подробнее в статье .
Сколько в Облаке бесплатного места
8 ГБ. Если нужно больше места, подключите подписку Mail Space.
Почему у меня изменился размер Облака
Подробнее в статье .
Что будет, если в пространстве не останется места
Если у вас уже больше 8 ГБ данных, вы не сможете загружать или редактировать файлы в Облаке, делиться ими, создавать папки, получать, отправлять и просматривать письма в Почте. Для возобновления работы освободите место или расширьте пространство.
Подробнее в статье .