Чтобы восстановить файлы и папки в Облаке:
- Перейдите в «Корзину».
- Отметьте галочками нужные файлы и папки
- Нажмите
. - Выберите папку, в которую хотите восстановить файлы и папки.
Удаленные файлы хранятся в корзине 14 дней, а затем безвозвратно удаляются. Если файлы удалились или вы очистили «Корзину», восстановить их не получится. В этом не поможет даже служба поддержки.
Можно ли восстановить файлы после заморозки Облака?
Увы, нельзя. Файлы удаляются навсегда с серверов Облака, и мы не храним их запасную копию. Восстановить такие файлы не по силам даже службе поддержки.
Служба поддержки Mail.ru
