Как восстановить удаленный файл?

Чтобы восстановить файлы и папки в Облаке:

1. Перейдите в «Корзину».
2. Отметьте галочками нужные файлы и папки
3. Нажмите .
4. Выберите папку, в которую хотите восстановить файлы и папки.

Удаленные файлы хранятся в корзине 14 дней, а затем безвозвратно удаляются. Если файлы удалились или вы очистили «Корзину», восстановить их не получится. В этом не поможет даже служба поддержки.

Можно ли восстановить файлы после заморозки Облака?

Увы, нельзя. Файлы удаляются навсегда с серверов Облака, и мы не храним их запасную копию. Восстановить такие файлы не по силам даже службе поддержки.