Как подключить и отключить подписку Mail Space

Mail Space — это подписка на единое хранилище, где лежат файлы из Облака, письма и вложения из Почты. Бесплатно в хранилище доступно 8 ГБ. Чтобы получить больше места, выберите тариф и подключите подписку.

Как выбрать тариф

Есть несколько тарифов подписки — каждый можно оплатить на месяц или на год. Выбрать тариф перед покупкой можно в Облаке, Почте и на странице Mail Space.

С компьютера

• В Облаке
• На странице Mail Space

• 1. Откройте Облако в браузере.
  2. Нажмите слева.
  3. Нажмите несколько раз , чтобы посмотреть все тарифы. Чтобы вернуться к предыдущим тарифам, нажмите .
  4. Если хотите выбрать тариф на месяц, нажмите на нужном вам тарифе переключатель чтобы он стал белым. Если хотите выбрать тариф на год, нажмите переключатель , чтобы он стал белым.

  Когда выбрали тариф подписки, оплатите его — подписка сразу включится, и ваше хранилище увеличится. Как оплатить

  

• 1. Откройте Облако в браузере.
  2. Нажмите слева.
  3. Нажмите «Другие тарифы», чтобы посмотреть все тарифы.
• 1. Откройте страницу Mail Space в браузере.
  2. Нажмите несколько раз , чтобы посмотреть все тарифы. Чтобы вернуться к предыдущим тарифам, нажмите .
  3. Если хотите выбрать тариф на месяц, нажмите переключатель , чтобы он стал белым. Вы увидите все тарифы на месяц. Если хотите выбрать тариф на год, нажмите переключатель , чтобы он стал белым. Вы увидите все тарифы на год.

  

  Когда выбрали тариф подписки, вы можете оплатить его –– подписка сразу включится, и ваше хранилище увеличится. Как оплатить

С телефона

• В приложении Облака
• В Облаке в браузере
• На странице Mail Space
• В приложении Почты
• В Почте в браузере

• 1. Откройте приложение Облака.

  2. Если у вас телефон на Android, нажмите справа вверху . Если у вас телефон на iOS, нажмите .

  3. На открывшейся плашке нажмите .

  4. Прокрутите вниз, чтобы посмотреть все тарифы.

  5. Если хотите выбрать тариф на месяц, нажмите на нужном вам тарифе с ценой в месяц. Если хотите выбрать тариф на год, нажмите с ценой в год.

     

• 1. Откройте Облако в браузере.

  2. Нажмите слева вверху.

  3. На открывшемся экране нажмите .

  4. Прокрутите вниз, чтобы посмотреть все тарифы.

  5. Если хотите выбрать тариф на месяц, нажмите на нужном вам тарифе с ценой в месяц. Если хотите выбрать тариф на год, нажмите с ценой в год.

     

• 1. Откройте страницу Mail Space в браузере.

  2. Прокрутите вниз, чтобы посмотреть все тарифы.

  3. Если хотите выбрать тариф на месяц, нажмите на нужном вам тарифе с ценой в месяц. Если хотите выбрать тариф на год, нажмите с ценой в год.

     

• 1. Откройте приложение Почты .

  2. Нажмите справа внизу.

  3. На открывшейся плашке нажмите «Увеличить место».

     

  4. Прокрутите вниз, чтобы посмотреть все тарифы.

  5. Если хотите выбрать тариф на месяц, нажмите на нужном вам тарифе с ценой в месяц. Если хотите выбрать тариф на год, нажмите с ценой в год.

     

• 1. Откройте Почту в браузере.

  2. Нажмите справа вверху.

  3. На открывшейся плашке нажмите «Увеличить».

     

  4. Прокрутите вниз, чтобы посмотреть все тарифы.

  5. Если хотите выбрать тариф на месяц, нажмите на нужном вам тарифе с ценой в месяц. Если хотите выбрать тариф на год, нажмите с ценой в год.

     

Когда выбрали тариф подписки, оплатите его –– подписка сразу включится, и ваше хранилище увеличится. Как оплатить

Как перейти на тариф, в котором больше места

Выберите и оплатите новый тариф. После оплаты нового тарифа к текущему объёму хранилища прибавится объём, который вы купили.

Пример. Текущий объём вашего хранилища — 8 ГБ. 1 января вы купили 128 ГБ на месяц — итого 136 ГБ. На следующий день 3 января вы купили ещё 256 ГБ на месяц — итого 392 ГБ. Таким образом, до 1 февраля у вас будет объём хранилища 392 ГБ, а до 2 февраля — 264 ГБ.

Как оплатить подписку

Оплатить подписку можно картами российских банков МИР, Visa, Masterсard.

С компьютера

• В Облаке
• На странице Mail Space

• 1. Откройте Облако в браузере.
  2. Нажмите слева.
  3. Нажмите «Другие тарифы», чтобы посмотреть все тарифы.
  4. Выберите тариф.
  5. Нажмите «Купить» на тарифе, который хотите купить.
  6. Заполните реквизиты карты: номер, срок действия, CVV/CVC.
  7. Нажмите «Оплатить».
  8. Введите код из пуша или СМС.
• 1. Откройте страницу Mail Space в браузере.
  2. Выберите тариф.
  3. Кликлине по тарифу, который хотите купить.
  4. Заполните реквизиты карты: номер, срок действия, CVV/CVC.
  5. Нажмите «Оплатить».
  6. Введите код из пуша или СМС.

C телефона

• В приложении Облака
• В Облаке в браузере
• На странице Mail Space
• В приложении Почты
• В Почте в браузере

• 1. Откройте приложение Облака.
  2. Если у вас телефон на Android, нажмите справа вверху . Если у вас телефон на iOS, нажмите .
  3. На открывшейся плашке нажмите .
  4. Выберите тариф.
  5. Заполните реквизиты карты: номер, срок действия, CVV/CVC.
  6. Нажмите «Оплатить».
  7. Введите код из пуша или СМС.
• 1. Откройте Облако в браузере.
  2. Нажмите справа вверху.
  3. На открывшемся экране нажмите .
  4. Выберите тариф.
  5. Заполните реквизиты карты: номер, срок действия, CVV/CVC.
  6. Нажмите «Оплатить».
  7. Введите код из пуша или СМС.
• 1. Откройте страницу Mail Space в браузере.
  2. Выберите тариф.
  3. Заполните реквизиты карты: номер, срок действия, CVV/CVC.
  4. Нажмите «Оплатить».
  5. Введите код из пуша или СМС.
• 1. Откройте приложение Почты .
  2. Нажмите справа внизу.
  3. На открывшейся плашке нажмите «Увеличить место».
  4. Выберите тариф.
  5. Заполните реквизиты карты: номер, срок действия, CVV/CVC.
  6. Нажмите «Оплатить».
  7. Введите код из пуша или СМС.
• 1. Откройте Почту в браузере.
  2. Нажмите справа вверху.
  3. На открывшейся плашке нажмите «Увеличить».
  4. Выберите тариф.
  5. Заполните реквизиты карты: номер, срок действия, CVV/CVC.
  6. Нажмите «Оплатить».
  7. Введите код из пуша или СМС.

Не получается оплатить подписку

Как отключить подписку

Отключить подписку можно в Облаке в браузере с компьютера или телефона. В приложении Облака отключить подписку не получится.

Если у вас несколько аккаунтов и вы случайно подключили подписку не в том, который нужен, напишите нам, чтобы отменить платёж.

С компьютера

1. Откройте Облако в браузере.

2. Нажмите → «Мои подписки».

   

3. Выберите «Активные подписки».

4. Нажмите на подписку, которую хотите отключить.

5. Выберите «Отключить автоплатёж».

   

6. Введите символы с картинки.

7. Нажмите «Отменить подписку».

   

С телефона

1. Откройте Облако в браузере.

2. Нажмите слева вверху.

3. Нажмите → «Мои подписки».

   

4. Выберите «Мои подписки» справа вверху.

   

5. Выберите подписку, которую хотите отключить.

6. Нажмите «Отключить».

   

7. Введите символы с картинки.

8. Нажмите «Отменить подписку».

   

Как отменить платёж за подписку Mail Space

Деньги списались, а место не прибавилось

Подписка оформилась не на тот аккаунт

Списалось больше денег, чем указано в тарифе

Как отключить подписку на Диск-O:

Как посмотреть информацию о моей подписке

С компьютера

Посмотреть условия и стоимость подписки, дату следующего платежа и способ оплаты можно в личном кабинете .

1. Откройте Облако в браузере.

2. Нажмите → «Мои подписки».

   

3. Выберите «Активные подписки».

4. Нажмите на интересующую подписку — откроется информация о подписке.

   

С телефона

Посмотреть стоимость подписки, дату следующего платежа и способ оплаты можно в личном кабинете

1. Откройте Облако в браузере.

2. Нажмите слева вверху.

3. Нажмите → «Мои подписки».

   

4. Выберите «Мои подписки» справа вверху.

   

5. Выберите интересующую подписку — откроется информация о подписке.