Быстрые ответы: Место в Облаке
Облаком не пользовались более года, и оно было заморожено. Как разморозить
Подписка не оплачена. Подключите автоплатёж и работайте без ограничений. Как подключить
Как освободить место
Переместите в корзину ненужные файлы на сайте Облака и письма на сайте Почты .
Затем очистите корзину или положите их содержимое в Сейф — временное пространство для писем и файлов.
Подробнее в статье.
Не освободилось место после удаления файлов — что делать
Попробуйте очистить корзину в Облаке.
В браузере: откройте Облако и войдите, если не авторизованы. Пролистайте меню слева до пункта «Корзина». Нажмите «Корзина» вверху экрана «Очистить корзину».
В приложении Облака: нажмите в левом верхнем углу аватар → «Корзина» → «Очистить».
Сколько в Облаке бесплатного места
8 ГБ. Если нужно больше места, подключите подписку Mail Space .
Почему у меня изменился размер Облака
Подробнее в статье.
Что будет, если в хранилище не останется места
Если у вас уже больше 8 ГБ данных, вы не сможете загружать или редактировать файлы в Облаке, делиться ими, создавать папки, получать, отправлять и просматривать письма в Почте. Для возобновления работы освободите место или расширьте хранилище.
Подробнее в статье.