Удалить файлы и папки в Облаке Mail

Когда вы удаляёте файлы, они перемещаются в корзину. Если вам нужно освободить место, сразу очистите корзину. Ещё вы можете перенести содержимое корзины в Сейф. В нём файлы хранятся 3 месяца и не занимают место в едином пространстве Почты и Облака. Так у вас будет время решить, что делать с этими файлами.

Как переместить файлы в Сейф

Переместить в корзину

• На сайте
• В приложении

• 1. Откройте облако.
  2. Выделите файлы и нажмите вверху экрана Переместить в корзину → Переместить.

  Чтобы очистить корзину: перейдите в неё в списке папок слева, нажмите вверху экрана Очистить корзину.

• 1. Откройте приложение Облако Mail.
  2. Перейдите в Галерею внизу экрана.
  3. Нажмите Выбрать в правом верхнем углу и коснитесь файлов, которые хотите удалить.
  4. Нажмите в правом нижнем углу Ещё → Удалить → Переместить.

  Чтобы очистить корзину: перейдите в аккаунт → Корзина → Очистить → Удалить навсегда.

В корзине файлы хранятся 14 дней, а затем удаляются навсегда.

Восстановить файлы из корзины

Если прошло меньше 14 дней после удаления, вы можете восстановить файлы. Это можно сделать только на сайте Облака, в приложении такой опции нет.

• На сайте
• В приложении

• 1. Откройте облако.
  2. Перейдите в корзину, выделите нужные файлы и папки.
  3. Нажмите вверху экрана Восстановить и выберите или создайте папку, в которую переместить файлы.
• 1. Откройте приложение Облако Mail.
  2. Перейдите в аккаунт → Корзина.
  3. Нажмите справа от файла, который хотите восстановить.
  4. Нажмите Восстановить → Выберите папку → Восстановить.

Возможные проблемы с удалением файлов и папок