Быстрые ответы: Аккаунт

    Не могу войти в Облако — что делать

    Если вы не помните пароль, войдите без пароля. Например, по номеру телефона, по QR-коду или с помощью VK ID.

    Если не помните почту для входа, проверьте свои соцсети и интернет-магазины — к ним может быть привязан ваш ящик.

    Если аккаунт заблокирован, восстановите доступ с помощью формы.

    Подробнее в статье.

    Не помню логин — как войти

    Логин — ваша почта Mail.

    • Попросите людей, с которыми переписывались, найти письма от вас и сказать ваш адрес.
    • Проверьте свои соцсети и интернет-магазины — к ним может быть привязана ваша почта.

    Подробнее в статье.

    Можно ли отключить Облако

    Если вы не будете заходить в Облако 9 месяцев, мы заморозим ваш аккаунт. Чтобы снова воспользоваться Облаком после этого, просто войдите в свой аккаунт — мы разморозим его.

    Подробнее в статье.