Ограничения в Облаке

Имя файла и папки и путь к файлу

Максимальная длина имени папки255 байт
Максимальная длина имени файла255 байт
Максимальная длина пути к файлу (включает в себя путь к папке + имя файла)1024 байта
Символы для названия папок и файловЛюбые символы юникода в кодировке UTF-8, кроме “*/:<>?\|\

Размеры файлов

Максимальный размер файла, загружаемого в бесплатном тарифе1 ГБ
Максимальный размер файла, загружаемого в платном тарифе100 ГБ (32 ГБ для архивных тарифов)
Максимальный размер файла, загружаемого в Облако в браузерах Microsoft Edge и Internet Explorer4 ГБ
Это техническое ограничение, которое не снимается в платном тарифе
Максимальный размер файла, который синхронизируется с веб-версией при загрузке через приложение (в базовом тарифе)2 ГБ
Максимальный размер файла, который синхронизируется с веб-версией при загрузке через приложение (в платном тарифе)32 ГБ
Максимальный суммарный объем одновременно скачиваемых из Облака файлов при выключенных cookie-файлах4 ГБ
Это техническое ограничение, которое не снимается в платном тарифе
Максимальный суммарный объем одновременно скачиваемых из Облака файлов и папок в архиве4 ГБ и 65 535 записей (папки и файлы)

Чтобы скачивать файлы больше 4 ГБ, включите cookie-файлы. Как это сделать.

Ссылки и общие папки

Максимально возможное количество ссылок на файлы и папки3000
Как только лимит будет превышен, с каждой новой ссылкой самые старые ссылки будут постепенно удаляться
Максимальное количество папок, которые можно сделать общими50
Максимальное количество общих папок, к которым можно получить доступ50
Максимальное количество пользователей, которым можно выдать доступ в общую папку200

Подключенные устройства

Максимальное количество устройств, одновременно подключенных к одному аккаунту в Облаке5 компьютеров, 5 устройств на iOS, 5 устройств на Android, 5 устройств Windows Phone

Ограничения в работе корзины

Файлы хранятся в корзине 14 дней. Объём файлов в корзине не должен превышать объёма свободного места в облаке. Если файлы в корзине будут весить больше, самые старые из них удалятся.

Ограничения при переполненном пространстве

Если облачное пространство переполнено, работа с облаком и почтой будет ограничена: не получится загружать или редактировать файлы в облаке, делиться ими, создавать папки, получать, отправлять и просматривать письма в почте. Для возобновления работы освободите место или купите дополнительное.

Помощь Mail
Обновлено 26 ноября 2025 г.
Служба поддержки
Поможем решить проблему
Служба поддержки
Поможем решить проблему
Чат-бот
Подскажет быстрое решение
Эта статья полезна?
Чат-бот

Нажмите на кнопку, чтобы задать вопрос боту

Чат-бот поддержки
Нажмите на иконку и задайте вопрос — чат-бот быстро найдёт ответ