Доступ по WebDAV

Вы можете подключиться к сервису по протоколу WebDAV. На вашем компьютере Облако будет выглядеть как обычная файловая система.

Настройка на Windows

Включите службу Веб-клиент: Панель управления → Администрирование → Службы → Веб-клиент (Тип запуска «Автоматически»).
Перезагрузите компьютер.
Создайте пароль внешнего приложения.
С 1 января 2022 для подключения по WebDAV нужно использовать пароль для внешнего приложения. Создайте его и укажите вместо обычного пароля — доступ по обычному паролю закрыт.
Перейдите в «Этот компьютер».
В верхней панели нажмите «Подключить сетевой диск».
В открывшемся окне нажмите на надпись «Подключение к веб-сайту, на котором вы можете хранить документы и изображения».
Нажмите «Далее».
Выделите надпись «Выберите другое сетевое расположение» и нажмите «Далее».
В поле «Сетевой адрес или адрес в Интернете» введите https://webdav.cloud.mail.ru и нажмите «Далее».
Введите логин от аккаунта, к которому подключено Облако, и пароль для внешнего приложения из п.2 (Основной пароль от ящика использовать не нужно).
Укажите имя сетевого диска и нажмите «Далее».
Нажмите «Готово». Сетевой диск будет доступен в «Проводнике».
При загрузке больших файлов возникает проблема с индикатором: он останавливается на 99%. На самом деле загрузка начинается именно в этот момент. Чтобы файл появился на Облаке, подождите еще некоторое время. Это специфика работы протокола WebDAV на Windows. К сожалению, мы не можем на неё повлиять.

Подключение через командную строку

Если у вас возникла ошибка при подключении Облака по протоколу WebDAV, попробуйте настроить доступ через консоль Windows. Для этого:

Нажмите клавиши Win+R.
В открывшемся окне напишите «CMD» и нажмите «ОК». Откроется командная строка.
Введите команду
```
 net use R: https://webdav.cloud.mail.ru/ <password> /user:<email> /persistent:yes
```
где <email> — ваш почтовый ящик, к которому подключено Облако, и <password> — пароль от него.

Если ошибка сохранилась, проверьте, запущена ли у вас служба «Веб-клиент». Для этого:

Перейдите «Пуск» → «Панель управления» → «Система и безопасность» → «Администрирование» → «Службы».
В списке найдите службу «Веб-клиент» и откройте ее.
В списке «Тип запуска» выберите «Автоматически».
Нажмите «ОК» и перезагрузите компьютер.

Настройка на macOS

На рабочем столе в панели задач Finder нажмите «Переход» → «Подключение к серверу».
Введите https://webdav.cloud.mail.ru и нажмите «Подключиться».
Введите логин от аккаунта, к которому подключено Облако, и пароль для внешнего приложения. И нажмите «Подключиться».

С 1 января 2022 для подключения по WebDAV нужно использовать пароль для внешнего приложения. Создайте его и укажите вместо обычного пароля — доступ по обычному паролю закрыт.

Откроется окно с Облаком пользователя.

Настройка на Linux

Перейдите в ваш файловый менеджер.
Нажмите надпись «Подключиться к серверу» («Connect to Server»).
В поле «Адрес сервера» («Server Address») введите davs://<логин>@webdav.cloud.mail.ru:443, где <логин> — адрес вашего ящика, к которому подключено Облако, в формате yourname@domain.ru. ``
Нажмите «Подключиться» («Connect»).
Введите пароль для внешнего приложения и снова нажмите «Подключиться» («Connect»).

С 1 января 2022 для подключения по WebDAV нужно использовать пароль для внешнего приложения. Создайте его и укажите вместо обычного пароля — доступ по обычному паролю закрыт.

Откроется Облако. Чтобы в дальнейшем попасть в него, откройте файловый менеджер. Ссылка находится снизу в левом меню.

Чтобы выйти из Облака, нажмите на значок рядом с его названием.

Если вы используете davfs2, отключите использование метода LOCK. Для этого выставите опции use_locks в 0 в конфигурационном файле /etc/davfs2/davfs2.conf (расположение файла может варьироваться в зависимости от используемого дистрибутива).

Проблема с подключением по WebDAV

Заполните, пожалуйста, форму.

Проверка авторизации

Адрес проблемного ящика *

Ваше сообщение *

Как к вам можно обращаться? *

Почта, на которую мы ответим *

Приложите скриншот с вашей проблемой, это поможет оператору разобраться быстрее *

Выберите файл

Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с условиями использования

Введите код *

Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с условиями использования

Ошибка

Не удалось отправить обращение

Спасибо!

Ваш вопрос в надёжных руках.

Обычно мы отвечаем за сутки, но если проблема нестандартная,
это может занять больше времени.

Служба поддержки Mail