Проблема с Облаком

  • Не работает Облако
  • Не могу войти в Облако
    • Не помню пароль

      В Облаке и Почте Mail одинаковый пароль. Чтобы восстановить пароль, воспользуйтесь рекомендациями из статьи Как восстановить доступ к почте, если не помните пароль.

      Также вы можете войти в Облако без пароля:

      • по номеру телефона, привязанному к вашему аккаунту;
      • по QR-коду, если вы авторизованы в приложении Почты;
      • с помощью VK ID, если вы зарегистрированы в VK;
      • с помощью аккаунта на Одноклассниках, если он у вас есть;
      • с помощью аккаунта Госуслуг.

      Подробнее о разных способах входа в Облака в статье Как войти в Облако Mail.

    • Не помню адрес
    • Ошибка **Неверное имя пользователя или пароль**
    • Сообщение **Такой аккаунт не зарегистрирован**
    • Проблема с двухфакторной аутентификацией
    • Аккаунт заблокирован
  • Облако заморожено
  • Проблема с файлами и папками
  • Проблема с подпиской
  • Кончилось место
  • Другая проблема