Как войти в Облако Mail.ru

• Войти на сайте с компьютера
• Войти из Почты
• Добавить аккаунт на сайте с компьютера
• Войти на мобильном устройстве
• Добавить аккаунт на мобильном устройстве
• Не могу войти в Облако

Как открыть Облако на сайте с компьютера

 Чтобы открыть Облако:

1. Перейдите на страницу cloud.mail.ru
2. Нажмите .
3. Выберите способ входа: по почте, телефону, QR-коду, с помощью VK ID, Госуслуг или Одноклассников.

• По почте
• По телефону
• По QR-коду
• С помощью VK ID
• С помощью Одноклассников
• С помощью Госуслуг

Вы можете войти в Облако по почте — от Mail.ru, «Яндекса», Gmail или любого другого сервиса.

4. Введите адрес почты, по которой хотите войти в Облако, в поле «Имя аккаунта».

5. Нажмите «Ввести пароль». 

6. Введите пароль от этой почты.

7. Нажмите «Войти».

8. Следуйте дальнейшим инструкциям при их наличии.

Вы можете войти в Облако по номеру телефона, привязанному к вашему аккаунту.

4. Введите номер телефона.

5. Нажмите «Отправить код», чтобы получить СМС с кодом подтверждения.

6. Введите код из СМС.

7. Выберите аккаунт Облака, в который хотите войти.

8. Следуйте дальнейшим инструкциям при их наличии.

Если вы авторизованы в мобильном приложении Почты, то можете быстро войти в Облако по QR-коду.

4. Наведите камеру мобильного устройства на QR-код, расположенный в нижней части страницы входа.

5. Нажмите подсказку «Почта Mail.ru», которая появилась на устройстве.

6. Следуйте дальнейшим инструкциям.

Вы можете войти в Облако с помощью VK ID — единого аккаунта сервисов VK.

4. Нажмите  под заголовком «Другие способы входа».

5. Введите свой номер телефона.

6. Нажмите «Продолжить».

7. Следуйте дальнейшим инструкциям.

Вы можете войти в Облако с помощью своего аккаунта на Одноклассниках.

4. Нажмите  под заголовком «Другие способы входа». 

5. Введите логин, адрес почты или телефон, к которым привязан ваш аккаунт на Одноклассниках, и пароль.

6. Нажмите «Войти».

7. Следуйте дальнейшим инструкциям.

Вы можете войти в Облако с помощью своего аккаунта Госуслуг.

4. Нажмите  под заголовком «Другие способы входа». 

5. Введите номер телефона, почту или СНИЛС, к которым привязан ваш аккаунт Госуслуг, и пароль.

6. Нажмите «Войти».

7. Следуйте дальнейшим инструкциям.

Как попасть в Облако из Почты

Нажмите  на верхней панели сервисов. Панель доступна всегда, где бы вы ни находились в Почте: в письме, списке писем или настройках.

Как добавить аккаунт в Облако на сайте с компьютера

Если у вас несколько аккаунтов в Облаке Mail.ru, добавьте их в Облако и переключайтесь с одного на другой.

1. Перейдите на страницу cloud.mail.ru 

2. Нажмите имя аккаунта в правом верхнем углу.

3. Кликните «Добавить аккаунт».

4. Выполните инструкцию «Как открыть Облако на компьютере», начиная с пункта 3.

Чтобы переключиться с одного аккаунта на другой, нажмите имя аккаунта в правом верхнем углу и выберите тот, на который хотите переключиться.

Как открыть Облако с мобильного устройства

Пользоваться Облаком на мобильном устройстве удобнее в приложении. Вы можете установить его через Google Play и RuStore (Android) или App Store (iOS).

В приложении для Android

1. Запустите приложение Облака.

2. Если приложение предлагает выбрать аккаунт и вы находите подходящий, то нажмите на этот аккаунт — вы войдёте в Облако. 

Если приложение предлагает выбрать аккаунт и вы не находите подходящий, то нажмите «Войти другим аккаунтом» и перейдите к пункту 3.

Если приложение не предлагает выбрать аккаунт, то перейдите пункту 3.

3. Выберите способ входа: по почте, телефону, с помощью ВКонтакте, Госуслуг или Одноклассников.

В приложении для iOS

1. Запустите приложение Облака.

2. Если приложение предлагает выбрать аккаунт и вы находите подходящий, то нажмите на этот аккаунт — вы войдёте в Облако. 

Если приложение предлагает выбрать аккаунт и вы не находите подходящий, то нажмите «Войти другим аккаунтом» и перейдите к пункту 3.

Если приложение не предлагает выбрать аккаунт, то перейдите пункту 3.

3. Выберите способ входа: по почте, телефону, с помощью VK ID, Госуслуг, Одноклассников или Google.

В мобильном браузере

1. Откройте браузер на своём мобильном устройстве.

2. Перейдите на страницу cloud.mail.ru

3. Нажмите  в правом верхнем углу.

4. Выберите способ входа: по почте, телефону, с помощью VK ID, Госуслуг или Одноклассников.

Как добавить аккаунт на мобильном устройстве

В мобильном браузере

1. Перейдите на страницу cloud.mail.ru в мобильном браузере.

2. Нажмите ⁝ в левом верхнем углу.

3. Пролистайте вниз и нажмите на имя аккаунта.

4. Нажмите «Сменить аккаунт».

• Если вы уже входили в другие аккаунты ранее, найдите нужный аккаунт из списка и нажмите на него — вы сможете войти без пароля.

• Если вы уже входили в другие аккаунты ранее или нужного вам нет в списке, нажмите «Войти другим аккаунтом» и выполните инструкцию «В мобильном браузере», начиная с пункта 4.

В приложении для iOS

1. Нажмите аватар в левом верхнем углу.

2. Пролистайте вниз и нажмите «Сменить аккаунт».

3.  

• Если вы уже входили в другие аккаунты ранее, найдите нужный аккаунт из списка и нажмите на него — вы сможете войти без пароля.

• Если вы уже входили в другие аккаунты ранее или нужного вам нет в списке, нажмите «Войти другим аккаунтом» и выполните инструкцию «В мобильном браузере», начиная с пункта 4.

В приложении для Android

1. Нажмите аватар в левом верхнем углу.

2. Пролистайте вниз и нажмите «Сменить аккаунт».

3.  

• Если вы уже входили в другие аккаунты ранее, найдите нужный аккаунт из списка и нажмите на него — вы сможете войти без пароля.

• Если вы уже входили в другие аккаунты ранее или нужного вам нет в списке, нажмите «Войти другим аккаунтом» и выполните инструкцию «В мобильном браузере», начиная с пункта 4.

Не могу войти в Облако

• Проверьте, правильно ли указан адрес почты.
• Убедитесь, что вводите пароль латиницей.
• Посмотрите, не нажата ли клавиша Caps Lock.
• Если вы забыли пароль от аккаунта, восстановите доступ с помощью формы.

Другие проблемы со входом в аккаунт