Ограничения в Облаке

Имя файла и папки и путь к файлу


Максимальная длина имени папки	255 символов
Максимальная длина имени файла	255 символов
Максимальная длина пути к файлу (включает в себя путь к папке + имя файла)	1024 байта
Символы для названия папок и файлов	Любые символы юникода в кодировке UTF-8, кроме “*/:<>?\\|\

Размеры файлов


Максимальный размер файла, загружаемого в бесплатном тарифе	1 ГБ
Максимальный размер файла, загружаемого в платном тарифе	100 ГБ (32 ГБ для архивных тарифов)
Максимальный размер файла, загружаемого в Облако в браузерах Microsoft Edge и Internet Explorer	4 ГБ Это техническое ограничение, которое не снимается в платном тарифе
Максимальный размер файла, который синхронизируется с веб-версией при загрузке через приложение (в базовом тарифе)	2 ГБ
Максимальный размер файла, который синхронизируется с веб-версией при загрузке через приложение (в платном тарифе)	32 ГБ
Максимальный суммарный объем одновременно скачиваемых из Облака файлов при выключенных cookie-файлах	4 ГБ Это техническое ограничение, которое не снимается в платном тарифе
Максимальный суммарный объем одновременно скачиваемых из Облака файлов и папок в архиве	4 ГБ и 65 535 записей (папки и файлы)

Чтобы скачивать файлы больше 4 ГБ, включите cookie-файлы. Как это сделать

Ссылки и общие папки


Максимально возможное количество ссылок на файлы и папки	3000 Как только лимит будет превышен, с каждой новой ссылкой самые старые ссылки будут постепенно удаляться
Максимальное количество папок, которые можно сделать общими	50
Максимальное количество общих папок, к которым можно получить доступ	50
Максимальное количество пользователей, которым можно выдать доступ в общую папку	200

Подключенные устройства


Максимальное количество устройств, одновременно подключенных к одному аккаунту в Облаке	5 персональных компьютеров, 5 устройств на базе iOS, 5 устройств на базе Android, 5 устройств Windows Phone

Ограничения в работе корзины

Файлы хранятся в корзине 14 дней. Объем файлов в корзине не должен превышать объема свободного места на Облаке. Если окажется так, что файлы в корзине будут весить больше, чем есть свободного места на Облаке, из корзины удалятся самые старые файлы.

Вопрос по работе Облака

Если у вас возник другой вопрос по работе Облака, напишите нам, нажав кнопку ниже.

Ограничения при переполненном хранилище

Если ваше хранилище переполнено, работа с Облаком и Почтой будет ограничена: вы не сможете загружать или редактировать файлы в Облаке, делиться ими, создавать папки, получать, отправлять и просматривать письма в Почте. Для возобновления работы освободите место или расширьте хранилище.

Служба поддержки Mail