Решение проблем

Мы обновили Календарь — теперь он проще, быстрее, технологичнее и удобнее, чем раньше. И продолжаем улучшать новую версию.

В первую очередь мы добавили самые необходимые функции, а теперь работаем над остальными. Поэтому скоро в Календаре станет ещё больше полезного — в том числе и того, к чему вы привыкли в старой версии.

Если открыта календарная сетка на неделю

Нажмите в верхнем правом углу → .

Если открыт режим «Расписание»

Нажмите в верхнем правом углу → .

У Календаря нет отдельного мобильного приложения. Мы добавили Календарь в суперприложение Почты Mail и вы можете пользоваться им там.

Установите приложение Почты и планируйте свой день, не отрываясь от писем, Задач, Облака, Контактов, Видеозвонков и Новостей — всех полезных сервисов Mail.

Найти Календарь в приложении Почты — легко. Стоит лишь нажать на одноимённую вкладку в верхнем меню.

Установить приложение Почты с Календарём: Android и iOS

Мы обновили Календарь и теперь он более современный и быстрый, чем раньше. Пока что в новой версии нет переноса календарей с других сервисов, но скоро появятся — мы уже работаем над этим. В будущем вы сможете импортировать свои календари Google, «Яндекс» и прочих сервисов.

Пожалуйста, напишите нам. Мы постараемся решить проблему.

Почему я получаю пуши?

Умные алгоритмы Календаря автоматически добавляют в ваше расписание некоторые предстоящие события: записи к доктору, парикмахерскую и салон красоты, авиаперелёты и поездки на поезде, бронирования отелей, походы на концерт, в театр, кино и другие.

В календаре вся информация об этих событиях у вас под рукой. Вы можете быстро уточнить время записи, полёта и поездки, контакты концертного зала, театра и кинотеатра. Или открыть карту проезда и найти билет, чтобы показать его на входе.

Чтобы вы не пропускали события, приложение Почты Mail присылает вам пуш-уведомления.

Как отключить их?

Отключить пуши только для таких событий нельзя — придётся отключить для всех событий сразу.

При отключении всех пушей у вас не будет напоминаний обо всех событиях в Календаре, в том числе самых важных. Поэтому прежде чем отключить пуши, убедитесь, что готовы отказаться от всех напоминаний.

Чтобы отключить пуши о событиях в Календаре:

1. Откройте приложение Почты.
2. Перейдите → «Работа приложения» → «Уведомления».
3. Нажмите переключатель «Календарь», чтобы он принял вид .

Чужое событие

Скорее всего, событие создал кто-то другой и пригласил вас поучаствовать. Поэтому оно есть в вашем календаре, но вы не можете редактировать его — только приглашать участников.

Попросите организатора самого отредактировать событие. Или дать вам права на редактирование событий в его календаре — и измените детали сами.

Как выдать права на редактирование событий в календаре?

Ваше событие

Если событие создали вы, но не можете отредактировать его, напишите нам. Мы постараемся решить проблему.

Чтобы удалить событие:

1. Откройте Календарь.
2. Нажмите на название события.
3. В правом нижнем углу блока с деталями события нажмите ⋯ → .

Если вы загрузили Календарь Mail в OpenSync, но не видите его ни в стандартном календарном приложении, ни в других, то откройте дополнительные доступы для Open Sync.

1. Задержите палец на иконке OpenSync на главном экране.

2. Нажмите «О приложении».

   

3. Нажмите переключатель «Автозапуск», чтобы он принял вид .

4. Коснитесь «Разрешения приложений», разрешите доступ календарю и контактам и вернитесь назад.

   

5. Нажмите «Другие разрешения», поставьте галочки во всех пунктах и вернитесь назад.

   

Календарь Mail появится в других календарных приложениях на вашем устройстве.

Мы обновили Календарь и переключили всех пользователей на новый интерфейс — более современный, технологичный и быстрый. А старый интерфейс мы больше не поддерживаем.

Могу я выбирать между новым и старым интерфейсом?

Нет, старый Календарь отправился на заслуженный отдых. Мы бросили все силы на развитие нового. К сожалению, невозможно разрабатывать два интерфейса одновременно — так не получится сделать ни один из них хорошим.

Зачем нужен новый интерфейс?

Новый интерфейс Календаря — это не просто обновление ради современного дизайна, хотя и это тоже важно. Мы внедрили новые технологии, сделали интерфейс быстрее и отзывчивее. Это поможет нам без проблем разрабатывать новые функции, а значит, Календарь будет работать лучше и вы сможете быстрее решать свои дела.

Мне неудобно и непривычно

Надеемся, что для вас этот этап пройдет быстро и безболезненно. Чтобы вы быстрее освоились, Календарь будет вам помогать: показывать подсказки и советовать функции. А в этом справочном центре вы найдёте ответы на любой вопрос про новый интерфейс.

Я хочу предложить идею для развития Календаря

Напишите нам — с удовольствием выслушаем вас.

Расскажите нам о своей проблеме.

Проверка авторизации

Ваше сообщение *

Поле должно быть заполнено

Как к вам можно обращаться? *

Почта, на которую мы ответим *

Введен некорректный адрес почты

Прикрепите файл со скриншотом страницы, на которой возникает проблема: *

Выберите файл

Необходимо приложить файл

Отправить

Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с условиями использования

Введите код *

Неверный код

Отправить

Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с условиями использования

Ошибка

Не удалось отправить обращение

Спасибо!

Ваш вопрос в надёжных руках.

Обычно мы отвечаем за сутки, но если проблема нестандартная,
это может занять больше времени.