Пользователи

Раздел «Пользователи» предназначен для создания, управления и настройки учетных записей пользователей:

image

Добавить пользователя

  1. Перейдите в раздел «Пользователи».
  2. Нажмите «Создать».
  3. Заполните форму:
Имя и Фамилия Введите имя и фамилию пользователя. Поля необязательные: при первом входе в почтовый ящик, пользователь сможет заполнить их сам.
Логин Введите имя ящика. Обратите внимание, что в будущем имя изменить нельзя. Максимальная длина логина (имя пользователя + домен) — 96 символов. 
Пароль Введите пароль от почтового ящика пользователя: воспользуйтесь предложенным вариантом, сгенерируйте новый или придумайте пароль самостоятельно.
Файловое хранилище Установите галочку «Создать личное файловое хранилище», чтобы у пользователя появилось облако. Подробнее о сервисе см. в разделе VK WorkDisk.
  1. Нажмите «Создать».

image

Если в почтовом ящике владельца домена не указан или не подтвержден номер телефона, на домене невозможно добавить больше одного пользователя. 

Меню настройки пользователя

Чтобы открыть меню настройки, нажмите на нужного пользователя в общем списке.

В меню настройки вы можете изменить имя и фамилию пользователя, его пароль, добавить или удалить синонимы пользователя и посмотреть данные об использовании ящика.

image

Удалить пользователя

  1. Перейдите в раздел «Пользователи».
  2. Отметьте пользователя галочкой.
  3. Нажмите «Удалить».
  4. Подтвердите удаление.

image

Когда вы удаляете пользователя, очищается его почтовый ящик (удаляются письма, контакты, настройки, файлы в облаке). Восстановить данные будет невозможно. Если вы не уверены в своем решении, заблокируйте пользователя.

Заблокировать пользователя

Блокировка отключает пользователю доступ к почте и другим сервисам. Если в момент блокировки пользователь находится в почте, его автоматически выбросит на форму авторизации.

Чтобы заблокировать пользователя:

  1. Перейдите в раздел «Пользователи».
  2. Отметьте пользователя галочкой.
  3. Нажмите «Блокировать».
  4. Подтвердите блокировку.

image

Вся информация, которая хранится в почтовом ящике, сохранится. Чтобы разблокировать пользователя, нажмите «Разблокировать».

image

Добавить пользователей в группу

Группы — общий адрес электронной почты: письма, отправленные на адрес группы, автоматически приходят пользователям, которые состоят в этой группе.

  1. Перейдите в раздел «Пользователи».
  2. Отметьте пользователя галочкой.
  3. Нажмите image, затем «В группу».
  4. Установите галочки на нужных группах или введите название новой и нажмите «Создать».
  5. Нажмите «Изменить группы».

image

Экспорт пользователей в файл

Чтобы получить CSV-файл с пользователями домена, нажмите image  «Выгрузить пользователей в CSV».

image

Массовое добавление / удаление пользователей

Чтобы добавить или удалить сразу несколько пользователей, вы можете составить CSV-файл по образцу и загрузить его в панели администрирования. 

Создать CSV-файл

Создать файл можно в любой программе, работающей с таблицами: например, MS Exсel или Google Таблицы. Таблица должна иметь такую структуру:

Номер столбца Поле Обязательное поле Примечание Пример
1 Логин kuraga
2 Пароль +Pc0SyXhL1yi
3 Имя Светлана
4 Фамилия Курага
5 Группы рассылок, в которые будет входить пользователь Группы нужно перечислить через пробел. Birthdays All 
6 Пароль от старого почтового сервиса Указывается, если вы включили миграцию и переносите почтовые ящики со старого почтового сервиса на новый password123
7 Логин от старого почтового сервиса

Указывается, если вы включили миграцию и переносите почтовые ящики со старого почтового сервиса на новый.

Если вы указали пароль от старого почтового ящика, но не указали логин, для миграции будет использоваться логин вида <имя ящика из первого столбца>@<имя домена>.

kuraga@oldservice.ru
8 Удаление пользователя

Допустимые значения: true (удалить), false (не удалять). Значение по умолчанию — false.

false

image

Пример заполненной таблицы

После создания таблицы перейдите к сохранению и выберите формат CSV.  

image

Загрузить файл

Чтобы загрузить полученный CSV-файл, нажмите image → «Загрузить пользователей из CSV».

Синонимы для адресов

Адреса-синонимы можно использовать как и обычные: писать с них и получать письма. Отличие в том, что получатели ваших писем, а также те пользователи, которые отправляют письма на временный адрес, не узнают реальный адрес. 

Создать синоним

  1. Перейдите в раздел «Пользователи». 
  2. Нажмите на нужного пользователя и выберите вкладку «Почта».
  3. В разделе «Синонимы пользователя» нажмите «Добавить».
  4. Введите имя синонима.
  5. Нажмите «Добавить».

    image

Каждому пользователю можно создать максимум 5 адресов-синонимов.

Отправка писем с адреса синонима

При создании письма в почтовом ящике нажмите «От кого».

image

В выпадающем меню выберите синоним, с которой необходимо отправить сообщение.

image

При ответе на сообщение, полученное на адрес синонима, в поле «От кого» адрес будет подставлен автоматически. При необходимости вы можете изменить обратный адрес с помощью выпадающего меню.