Не приходят уведомления. Как решить проблему?
Проверьте настройки устройства
-
Перейдите → «Уведомления».
-
Пролистайте вниз до приложения Почты Mail.ru и нажмите на него.
-
Коснитесь переключателя «Допуск уведомлений», чтобы он принял вид .
Если проблема осталась, напишите нам
Прикрепите к сообщению:
-
Скриншот настроек аккумулятора. Перейдите → «Аккумулятор» и сделайте скриншот экрана.
-
Скриншот настроек уведомлений на устройстве. Перейдите → «Уведомления» → «Почта Mail.ru» и сделайте скриншот экрана.
-
Скриншот настроек уведомлений в приложении. Откройте приложение, перейдите → «Работа приложения» → «Уведомления» и сделайте скриншот экрана.
Чтобы написать нам, перейдите в приложении → «Написать разработчику» → «Проблема», нажмите переключатель «Логи ошибок», чтобы он принял вид , подробно опишите проблему и нажмите «Отправить». Чтобы приложить скриншот, загрузите его в Облако, скопируйте общую ссылку и вставьте в описание проблемы.