Проверьте настройки устройства
- Перейдите
→ «Уведомления».
- Пролистайте вниз до приложения Почты Mail.ru и нажмите на него.
- Коснитесь переключателя «Допуск уведомлений», чтобы он принял вид
.
Если проблема осталась, напишите нам
Прикрепите к сообщению:
- Скриншот настроек аккумулятора. Перейдите
→ «Аккумулятор» и сделайте скриншот экрана.
- Скриншот настроек уведомлений на устройстве. Перейдите
→ «Уведомления» → «Почта Mail.ru» и сделайте скриншот экрана.
- Скриншот настроек уведомлений в приложении. Откройте приложение, перейдите
→ «Работа приложения» → «Уведомления» и сделайте скриншот экрана.
Чтобы написать нам, перейдите в приложении
→ «Написать разработчику» → «Проблема», нажмите переключатель «Логи ошибок», чтобы он принял вид
, подробно опишите проблему и нажмите «Отправить». Чтобы приложить скриншот, загрузите его в Облако, скопируйте общую ссылку и вставьте в описание проблемы.
Служба поддержки Mail.ru
![Помощь Mail.ru](https://hmr.mrgcdn.ru/cdn/img/sharing_full.png)