Проверьте настройки устройства
- Перейдите
→ Уведомления.
- Пролистайте вниз до приложения Почты Mail и нажмите на него.
- Коснитесь переключателя Допуск уведомлений, чтобы он принял вид
.
Если проблема осталась, напишите нам
Прикрепите к сообщению:
- Скриншот настроек аккумулятора. Перейдите
→ Аккумулятор и сделайте скриншот экрана.
- Скриншот настроек уведомлений на устройстве. Перейдите
→ Уведомления → Почта Mail и сделайте скриншот экрана.
- Скриншот настроек уведомлений в приложении. Откройте приложение, перейдите
→ Работа приложения → Уведомления и сделайте скриншот экрана.
Чтобы написать нам, перейдите в приложении
→ Написать разработчику → Проблема, нажмите переключатель Логи ошибок, чтобы он принял вид
, подробно опишите проблему и нажмите Отправить. Чтобы приложить скриншот, загрузите его в Облако, скопируйте общую ссылку и вставьте в описание проблемы.
Служба поддержки Mail
